Emails kommen als Spam an

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

vor ca einem halben Jahr haben wir von Outlook auf David 10 umgestellt. hat auch alles wunderbar geklappt, allerdings kommen jetzt sehr sehr viele Emails an Kunden als Spam an.

Ich kann nicht genau sagen ob die emails direkt nach der Umstellung als Spam galten oder erst nach einiger Zeit, da es erst vor kurzem wirklich aufgefallen ist.

Wir dachten erst es läge an der Signatur allerdings hat die sich gegenüber Outlook nicht geändert. Wir stehen auch auf keiner öffentlichen Blacklist.

Habt ihr eine Idee warum unsere Mails bei einigen ankommen und bei anderen als Spam identifiziert werden?

ich bin ein bischen Ratlos und der Chef ein bischen ungehalten. Wäre schön wenn Ihr mir da weiterhelfen könntet.

Vielen Dank im Voraus.

Ein Header einer solchen Mail wäre ganz interessant, dann kann man eine Aussage treffen.

Spontan vermute ich, dass

- Du vielleicht die Mail über eine Dialup-Ip verschickst - habt Ihr eine feste IP oder (solltet) Ihr E-Mails über einen Provider senden?
- Jemand im selben IP-Bereich viel Spam verschickt, dann erwischt es Euch u.U. mit.
- Ein Rechner bei Euch in der Firma einen Wurm o.Ä. sich eingefangen hat und viel Mist durch die Welt sendet und so Eure Domain nicht mehr einen guten Level-of-Trust hat
- und und und.

... Wie gesagt, erstmal ein Header bitte.

hi, hier der header:

X-Envelope-From: <xxx@xxx.de>
X-Envelope-To: <yyy@yyy.de>
X-Delivery-Time: 1247149636
X-UID: 92
Return-Path: <xxx@xxx.de>
X-RZG-CLASS-ID: mi
Received: from moutng.kundenserver.de ([212.227.126.187])
by mailin.webmailer.de (plinge mi50) (RZmta 18.49)
with ESMTP id s040f7l69EBU9h for <yyy@yyy.de>;
Thu, 9 Jul 2009 16:27:16 +0200 (MEST)
Received: from 192.140.100.200 (a89-183-17-4.net-htp.de [externeip])
by mrelayeu.kundenserver.de (node=mreu2) with ESMTP (Nemesis)
id 0MKv5w-1MOuah3zSv-000LGK; Thu, 09 Jul 2009 16:27:16 +0200
From: "xxx" <xxx@xxx.de>
Subject:
To: yyy@yyy.de
Date: Thu, 9 Jul 2009 14:26:29 +0000
Priority: normal
X-Priority: 3 (Normal)
Importance: normal
X-Mailer: DvISE by Tobit Software, Germany (0250.45464C474847474E524B), Mime Converter 101.20
X-David-Sym: 0
X-David-Flags: 0
Message-ID: <0000A445.4A561A34@192.140.100.200>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----_=_NextPart_000_0000A445.4A561A34"
X-Provags-ID: V01U2FsdGVkX1+GeMWpnejS+AJy3oneedw7XiCUIkTcbWNGc55
N5eubJd9x5FE5D0aYPYUA6tp8IMaKUEb0LESAWCYLoSq8Q66rz
nZtNK4jYv6G9DuoEGGJJAidfTf5r63ky+mOwFVnGgw=

Die Firma hat keine eigene Ip-Adresse und versendet die Emails über einen Provider
die Firma ist sehr klein, ich denke das würde auffallen wenn da noch jemand anderes dranhängen würde. durch die cisco-pix die die da stehen haben kann ich ausschliessen das noch andere leute sich im netzwerk eingeklinkt haben.
die sache mit dem wurm werd ich mal nachgehen.

danke schonmal im voraus.

Naja, das mit "wir sind in keiner Blacklist" ist wohl nicht ganz richtig:

Ref: PBL211406

89.183.0.0/19 is listed on the Policy Block List (PBL)
-------------------------------------------------------------------------------

Outbound Email Policy of The Spamhaus Project for this IP range:

This IP range has been identified by Spamhaus as not meeting our policy for IPs which should deliver 'direct-to-mx' mail to PBL users.

Das IP-Netz steht auf einer Blacklist - ich würde mal mit dem Provider reden. Die PBL wird von einigen Spamfiltern abgefragt.

Auch wenn Ihr über einen Provider schickt, taucht die IP als erste UrsprungsIP auf
Received: from 192.140.100.200 (a89-183-17-4.net-htp.de [externeip])

ah danke für den hinweis!
wir haben jetzt die smtp authentification angemacht wie auf der seite vorgeschlagen, ich hoffe das hilft!
Vielen Dank erstmal. Falls es doch nicht funktionieren sollte meld ich mich nochmal! =)