Autoreply lässt sich nicht ausstellen

    Hallo, habe ein etwas merkwürdiges Problem. Nach dem Urlaub wollte ich mein autoreply wieder ausstellen (ganz normal über "Regeln" usw. Zunächst habe ich die Regel deaktiviert. Autoreply-mails gingen weiterhin raus. Dann habe ich die Regel gelöscht - ging trotzdem weiter. Mittlerweile habe ich alle Regeln gelöscht. Externe mails bekommen jetzt keine autoreply-Nachricht mehr. Intern geht es jedoch immer weiter. Bin total ratlos - weiß' jemand, was ich noch ausschalten/ändern muss?! Viele Grüße, Andrea.

    Suche mal auf Dateiebene von deinem Eingang die *.urt Dateien ob die leer sind oder noch Regeln oder Autoreplys enthalten.

    Im Notfall archive.urt eliminieren.

    auch mal den Servicelayer neustarten.

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    MfG Kingcopy seit C16 / C64
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    d8-41-56-c5-63-56-88-c0

    Vielen Dank für die schnelle Antwort. Muss zugeben, dass ich leider sehr wenig Ahnung habe und keine Idee, wo sich die Dateiebene und .urt-Dateien befinden können. Meine Suche danach war leider ergebnislos. Wo finde ich diese Datein denn? Und was ist ein Servicelayer? ?( Und was bedeutet "im Notfall"? Gingen dabei auch noch andere Sachen verloren? Blöderweise gehen die autoreply-mails übrigens doch auch an Externe - dauert nur länger, daher hatte ich den Eindruck, das Problem würde sich nur auf den internen Bereich beschränken...VG Andrea.

    Na wo ist denn euer Admin?

    EINGANG (oder da wo du die Regel erstellt hattest) - (rechtsklick) Im Explorer Öffnen, archive.urt raussuchen.
    Mit Editor einsehen ob die Regel noch drin ist.

    Es kann ja sein das ein Dateirecht verhindert das Du die Regel editieren darfst.

    Hmmm ich sehe gerade das diese Funktion nur der Admin hat... nunja dafür sollte ein Admin vorhanden sein.

    Oder Du gibst Dir die vollen Rechte im DAVID ADMIN

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    Gibt hier keinen Admin :) . Und Rechte habe ich. archive.urt habe ich gefunden. Und nun gehts wieder nicht weiter. Editor? Wenn ich die .urt Datei öffnen möchte, kommt (wie ja zu erwarten war) die Meldung " Datei kann nicht geöffnet werden, Programm unbekannt ....". Habe ich dieses Editor irgendwo in DAVID? VG Andrea

    Hi Andrea,

    in der archive.urt sind die Regeln (wie auch das auto reply) abgelegt. Manchmal geht die urt Datei eben kaputt. Und die Regeln sind nicht mehr anzupassen - dann hilft nur (wie kingcopy ja geschrieben hat) die urt Datei zu löschen oder umzubenennen. Die ganzen Regeln für das Archiv sind dann natürlich weg und müssen neu erstellt werden. Editieren läßt sich die urt Datei nicht!!!

    Bei weiteren Fragen meld Dich einfach auch gerne als PN

    Gruß

    Richard

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