Übernahme der eMail Adresse aus Kontakt

Hi,
hab auf einem 2003er Terminalserver ein Problem, wenn der User unter Kontakten auf eine eMail-Adresse klickt passiert nichts.
Es öffnet sich nur der Kontakt an sich, aber die Adresse wird nicht in eine neue Mail übernommen, weder als Admin noch bei einem User.
Hat jemand einen Tip für micht.