Anrufbeantworterfunktion spinnt rum

  • Ich habe hier eine Siemens Hipath, in der ich eine Gruppe erstellt habe. Die Teilnehmer dieser Gruppe werden nacheinander gerufen. Letzter Teilnehmer in der Gruppe ist die MSN 401 für den David-Server. Im David habe ich eine Verteilregel erstellt, die Sprachnachrichten für diese MSN in einem Zentralen Eingang erstellt. Auf Dateiebene von diesem Zentraleingang habe ich eine public.wav erstellt, die eine Ansage enthält. Das war glaube ich alles relevante, dass es zur Konfiguration zu sagen gibt. Meistens funktioniert das auch so, leider gibt es aber alle paar Tage auf einmal die Situation, dass nicht die public.wav als Ansage abgespielt wird, sondern "... der Teilnehmer 401 ist nicht erreichbar..." oder aber, was noch viel schlimmer ist, der Anruf wird vom Fax entgegen genommen.

    Im Monitor steht dann so was:

    Selected Protocol : Phone
    CONNECT_RESP
    CONNECT_ACTIVE_IND
    CONNECT_ACTIVE_RESP
    CONNECT_B3_IND
    CONNECT_B3_RESP
    CONNECT_B3_ACTIVE_IND
    CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
    DTMF ENABLE: OK
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\GLOBAL\I9C023C3.$01
    ReadBufInit success
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\GLOBAL\I9C018CF.$01
    ReadBufInit success
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\NUMBERS\I9C01D1C.$01
    ReadBufInit success
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\NUMBERS\I9BFEA5A.$01
    ReadBufInit success
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\NUMBERS\I9C0037E.$01
    ReadBufInit success
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\GLOBAL\I9C01CBF.$01
    ReadBufInit success
    DISCONNECT_B3_IND
    DISCONNECT_B3_RESP
    DISCONNECT_REQ
    DISCONNECT_CONF
    DISCONNECT_IND (0x3490) Normal call clearing - Ok
    DISCONNECT_RESP
    ISDN_API_RELEASE (ApplID: 83)
    ISDN_API_REGISTER (ApplID: 84)
    RECEIVE ENABLE: OK
    CONNECT_IND
    CIP Value : 16 (Telephony)
    Called Number : 401
    Calling Number : 006897xxx
    Accept Call : 07-Oct-09 21:58:31
    Selected Protocol : Phone
    CONNECT_RESP
    CONNECT_ACTIVE_IND
    CONNECT_ACTIVE_RESP
    CONNECT_B3_IND
    CONNECT_B3_RESP
    CONNECT_B3_ACTIVE_IND
    CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
    DTMF DISABLE: OK
    DISCONNECT_B3_REQ
    DISCONNECT_B3_CONF
    DISCONNECT_B3_IND
    DISCONNECT_B3_RESP
    Fax Protocol: Initialized (T30 Extended) (Rx Mode)
    CONNECT_B3_IND
    CONNECT_B3_RESP
    DISCONNECT_B3_IND (0x3311) Remote station no fax G3
    Speed : 14400
    Resolution : Low
    ECM : Used
    Pages : 0
    ID :
    DISCONNECT_B3_RESP
    DISCONNECT_REQ
    DISCONNECT_IND (0x3490) Normal call clearing - Ok
    DISCONNECT_RESP
    Switching Voice to Fax mode failed
    ISDN_API_RELEASE (ApplID: 84)
    ISDN_API_REGISTER (ApplID: 85)
    RECEIVE ENABLE: OK
    CONNECT_IND
    CIP Value : 16 (Telephony)
    Called Number : 401
    Calling Number : 006897xxx
    Accept Call : 07-Oct-09 21:58:54
    Selected Protocol : Phone
    CONNECT_RESP
    CONNECT_ACTIVE_IND
    CONNECT_ACTIVE_RESP
    CONNECT_B3_IND
    CONNECT_B3_RESP
    CONNECT_B3_ACTIVE_IND
    CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
    DTMF ENABLE: OK
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\GLOBAL\I9C023C3.$01
    ReadBufInit success
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\GLOBAL\I9C018CF.$01
    ReadBufInit success
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\NUMBERS\I9C01D1C.$01
    ReadBufInit success
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\NUMBERS\I9BFEA5A.$01
    ReadBufInit success
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\NUMBERS\I9C0037E.$01
    ReadBufInit success
    OPEN (CAPISendWAVData): C:\David\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\GLOBAL\I9C01CBF.$01
    ReadBufInit success
    DISCONNECT_B3_IND
    DISCONNECT_B3_RESP
    DISCONNECT_REQ
    DISCONNECT_CONF
    DISCONNECT_IND (0x3490) Normal call clearing - Ok
    DISCONNECT_RESP
    ISDN_API_RELEASE (ApplID: 85)
    ISDN_API_REGISTER (ApplID: 86)
    RECEIVE ENABLE: OK


    Was kann das sein - hat jemand eine Idee?

    Das Problem lässt sich durch einen neustart von TLD (bis zum nächsten Mal) beheben.

    Ich habe das so auch in einer anderen David-Installation mit einer Auerswald-Anlage konfiguration, auch hier spinnt das ab und zu wie beschrieben rum, deswegen stelle ich auch mal ganz allgemein die Frage: Ist David überhaupt als AB geeignet??? Oder ratet ihr eher davon ab?

    Danke für eure Antworten!

    2 Mal editiert, zuletzt von DukeJo (7. Oktober 2009 um 22:31)

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