Faxversand ok - Faxempfang geht nicht

Hallo,

seit letzter Woche kann unser David-Server keine Faxe mehr empfangen. Der Faxversand funktioniert aber ohne Probleme.
Die Voiceboxen sind auch nicht mehr erreichbar.

Wenn man anruft kommt eine Meldung: "derzeit nicht erreichbar"

Der Support unserer Telefonanlage meint, es liege nicht an der Telefonanlage, da über Fernwartung nachgeschaut wurden und auch Daten am ISDN-Bus eingehen. Jedoch nimmt keiner die Daten an und somit laufen die ins leere.

Im Portscanner von David sieht man beim Faxempfang überhaupt nichts. Kein einziger Eintrag wird da angezeigt. Beim Versand jedoch sieht amn alles wie gewohnt.

Woran könnte das liegen? Vielleicht an der ISDN-Karte? Unsere Support-Firma für den David meinte, es läge nicht am David und gibt den schwarzen Peter an die Telefonanlage weiter - diese soll jedoch ganz normal laufen. Ein Teufelskreis.

Es wurde an der gesamten Anlage nichts verändert. Von einem auf den anderen Tag geht kein Faxempfang mehr.

Any ideas?

Lösch doch mal den ISDN-Port im David und leg ihn neu an - kann manchmal Wunder wirken

Hab den ISDN-Port gelöscht und wieder so angelegt, wie er vorher war.

Jetzt kann ich nicht mal mehr Faxe versenden...

Hier mal ein Auszug aus dem Portmonitor:

Hallo Bib,

wenn bei uns eine solche Meldung auftaucht, hilft oft nur noch das Deaktivieren mit
anschließendem Aktivieren der ISDN-Karte im Geräte-Manager. Was habt ihr für eine
Telefonanlage?

Gruß,
Varta

Hallo, haben eine Siemens Hicom, ein etwas älteres Modell.

Habe jetzt mal das ISDN-Kabel gegen ein normales Cat-5-Patchkabel ausgetauscht, den Port nochmal neu angelegt, Service-Layer durchgestartet und am ISDN-S0-Verteiler in einen anderen Anschluss gesteckt.

Jetzt geht das Versenden wieder. Warte noch auf ein Testfax, ob das Empfangen auch wieder funktioniert.

Faxempfang geht immer noch nicht.

Auf dem Portmonitor ist auch überhaupt nichts zu sehen, wenn man anruft bzw. ein Fax eingehen soll. Bleibt komplett leer. Nur beim Versenden steht was drin.

ISDN-Karte wurde auch im Gerätemanager deaktiviert und anschließen wieder aktiviert - weiterhin kein Empfang möglich.