Dateninhalt der EMails nicht sichtbar

  • Wir haben das Problem das wir in einem Benutzer im David Infocenter die emails zwar sehen doch wenn wir sie aufmachen diese leer sind.
    Es wurde schon das letzte Servicepack und das Update für den IE 8.0 installiert. Dieses ergab keine besserung.
    Weiterhin habe ich schon den Eingangsorder des Benutzers auf Dateiebene zurückverfolgt. Dort befinden sich aber nicht alle emails bzw befinden sich dort nur ein paar Dateien. Dies können aber nicht die Daten der knapp 180 Emails sein.

    In Ausgangsordner sind die Emails auf dabeiebene vorhanden. Können aber über das Davidinfocenter auchnicht aufgerufen werden. Bzw ist der inhalt der E-mail nach dem aufrufen Leer.

    kann es sein das die mails irgendwie verschoben wurden. (automatisch)?
    Da der Benutzer sagte das er die Emails lesen konnte. Und dann nach einem Neustart des Servers "weg" waren.

  • Hi,

    nachdem du das Update (letztes FeaturePack und EI8 HF (beide?) installiert hat, hat sich der David.InfoCenter auch
    aktualisiert beim neustart? Wenn nicht, würde ich dir empfehlen zunächst einmal den Client neu zu installieren.

    Gruß

  • ahhhh,

    bin nun mach der Tobit Knowlagebase „Q-107.687“ vorgegangen. Wie es mir die Jungs von Tobit im email-support empfohlen haben.
    Nun seh ich garkeine mails mehr.... es ist einfach zum heulen

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