Protokoll Ausdruck leere Seite

Hallo ich habe seit längeren ein Problem bei einem Kunden
von mir.
Der Kunde hat einen Windows 2003 Server auf dem David Zehn
installiert ist. Es wird zum Faxversand genutzt und es war bislang so
eingerichtet, das am Anfang des Monats ein Protokoll Ausdruck erfolgte mit allen
versendeten Faxen. So konnte der Kunde nachvollziehen ob ein Fax evtl. nicht
versendet wurde.
Jetzt haben wir am Server (Windows) einige Drucker
umbenannt, waren bislang alle unterschiedlich benannt. Seit dem konnte dieses
Protokoll nicht mehr gedruckt werden. Dann habe ich festgestellt das ich die
Drucker neu zuordnen muss, was auch für alle Bereiche geklappt hat außer für
das Protokoll. Da habe ich jetzt das Problem das nur noch eine Leere Seite
ausgegeben wird.
Habe jetzt auf Täglich umgestellt damit ich schneller ein
Ergebnis sehe.
Ich bin kein Tobit Fachmann, bisher nur kleinere Aufgaben.
Komme zurzeit nicht weiter!
Kann mir bitte jemand Helfen?