Beiträge von KiNdGiAnT

  • Team Client: seit Anmeldung bei Chayns keine alten Chats mehr sichtbar?

    Hallo Wizzard ,

    perfekt, vielen Dank! - der Client musste danach neu gestartet werden, dann war der bisherige Chat-Verlauf wieder da und neue Chats können wieder wie gewohnt gestartet werden.

    Verstehe die Umstellung nicht so ganz - man hätte zumindest zwei Tabs machen können, sodass man auf beide "Welten" Zugriff hat. Aber da will Tobit sich wohl MS bzw. Teams vom Konzept her nähern. Schade..

  • Team Client: seit Anmeldung bei Chayns keine alten Chats mehr sichtbar?

    Hallo zusammen,

    wir haben kürzlich testweise zwei Team Client User mit Chayns verknüfpt. Seitdem sind aber keine "bisherige Chats" mehr sichtbar, wenn man auf das Icon "Chat" klickt. Dort sieht man eine leere Liste.

    Auch wenn ein *neuer Chat* gestartet werden soll, zeigt die Suche nach einem Kollegen (auch fremde?) Ergebnisse?

    Kann beides irgendwie "beseitigt" werden? Die Chayns-Verknüpfung wurde nur gemacht, weil Webbox abgelöst wurde und damit stattdessen die TeamDavid App verwendet werden kann.

    Danke schonmal!

    Grüße

  • einige Benutzer können keine Mails senden, bzw. tauchen diese ohne Fehlermeldung nicht im Ausgang auf

    Hallo zusammen,

    riawie schon eine Gelegenheit gehabt zu Testen? hat es was gebracht?

    Wir hatten in der Firma heute auch einen ähnlichen Fall, dass versendete E-Mails bei den Usern einfach verschwunden sind (weder im Transit, noch im Postausgang) und das lag scheinbar daran, dass Tobit überlastet war, weil ein Kollege sehr viele E-Mails verschoben bzw. als gelesen markiert hatte.

    Evtl. wäre also der von Wizzard die Lösung hierfür, sollte der David Server genug Leistung haben.

    Grüße

  • Automatische E-Mailvorschlag

    Hallo zusammen,

    ich hatte eben bei einem User die gleiche Thematik - der Tipp on "nordtech" hat geholfen - Danke!

    Vielleicht dazu ein kleines Update:

    aktuell lautet der Pfad im Team Client:

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Tobit\Team\MessageEditor\Settings

    Grüße

  • Manche Nutzer können in einigen Ordnern nicht alle Inhalte sehen, andere Inhalte hingegen schon

    Hallo zusammen,

    wir hatten auch ähnliche Probleme mit den Berechtigungen, obwohl nichts daran geändert wurde und nur nach der Installation vom aktuellen Rollout.. nachdem ich die Berechtigungen neu vergeben hatte (waren ja aber zuvor schon korrekt), war dieses Problem dann beseitigt.

    Jetzt kämpfen wir mit dem Problem, dass der SL fast täglich kurz nach 3 Uhr morgens abstürzt und dann manuell zum laufen gebracht werden muss

    Grüße

  • Webbox: Mails-Zugriff per VPN für 2-3 Außendienstler über Browser ermöglichen

    Hallo zusammen,

    ich habe schon viel versucht und bevor die Verzweiflung noch größer wird, schreibe ich nun dieses Thema.

    Ziel: Außendienstler sollen, wenn sie mal nicht im Unternehmen vor Ort sind, sich mit dem iPhone per VPN verbinden und Ihre E-Mails einsehen können - Chayns ist nicht gewollt.

    Was ich bisher gemacht habe:

    DNS Server angepasst und mails.domain.de angelegt -> zeigt auf Mailserver - passt!

    Im David Administrator

    - Webbox Konfig -> mails.domain.de eingetragen
    - TLS-Zertifikate: ein selbstsigniertes Zertifikat erzeugt (Webbox und WebAPI angehakt)

    Bei einem Test-iPhone das Zertifikat importiert und installiert (vorher in ein .CER umgewandelt)

    In den Benutzerberechtigungen ist "Remote access nutzen" angehakt.

    Nun ist es so:

    ich verbinde das iPhone mit dem VPN -> klappt
    Gebe im Browser die mails.domain.de ein -> klappt (wird nach Benutzername und Passwort gefragt)

    Dann gebe ich Benutzername (AD-Name) und das Passwort ein und direkt nach dem abschicken kommt erneut die Abfrage - das kann ich dann endlos wiederholen.

    Hat wer eine Idee was hier nicht passt? Ich habe irgendwo gelesen, dass im Ordner WWW eine INDEX.HTM Datei liegen sollte - diese ist aber hier nicht vorhanden (ist das vielleicht der Grund? - ich habe mal testhalber eine neue einfache INDEX.HTM erzeugt, hat aber nichts gebracht).

    Danke euch!

    Grüße

  • Rollout 513 ist da

    Hallo zusammen,

    ein neues Rollout (513) ist verfügbar

    Neuerungen:

    Rollout 513: Team/David Service Layer

    Die neueste Version des Team David Service Layer implementiert eine automatische Umstellung des Chat-Systems. Wenn der lokale Chat über mehrere Wochen inaktiv ist, wird er nun automatisch auf Tobit.Chat umgeschaltet. Diese Änderung sorgt für eine nahtlose Kommunikation und nutzt die Vorteile des neuen Systems. Weitere Informationen sind in den Optionen im Menü des Administrators verfügbar. #TeamDavidServiceLayer

    Übersicht der Änderungen:

    • Aktivierung des Tobit.Chat
      Wird der bisherige Chat seit mehreren Wochen nicht verwendet, so wird nach dem Update der neue Tobit.Chat aktiviert (David Administrator, Menü System/Optionen/Tobit.Chat nutzen).
    • Start der David Dienste auf Server 2025 Domain Controller
      Laufen die David Dienste auf einem Server 2025 Domain Controller, so wird bei den Diensten die Abhängigkeit „Netlogon“ hinzugefügt, da die Dienste andernfalls mit der Startart „Verzögerter Start“ verwendet werden müssen.

    Rollout 513: Team/David Grabbing Server

    Eine neue Version des TeamDavidGrabbingServer bringt eine aktualisierte Spamschutz-Engine. Die überarbeitete Engine für die Message Identification Services verbessert die Erkennung und Filterung unerwünschter Nachrichten, um die Sicherheit und Benutzererfahrung zu optimieren. Diese Anpassung ist Teil der kontinuierlichen Bemühungen zur Verbesserung der Site-Leistung. #TeamDavidGrabbingServer

    Übersicht der Änderungen:

    • Aktualisierte Spamschutz-Engine
      Die Engine für die Message Identification Services wurde aktualisiert.

    Rollout 513: Team/David PostMan

    Die Spamschutz-Engine von Team David PostMan wurde aktualisiert, um die Effizienz der Message Identification Services zu steigern. Diese Verbesserung zielt darauf ab, eine höhere Genauigkeit bei der Identifizierung von Spam-Nachrichten zu gewährleisten und somit die Nutzererfahrung zu optimieren. Erfreuen Sie sich an einem sicheren und reibungslosen Kommunikationsprozess. #TeamDavidPostMan

    Übersicht der Änderungen:

    • Aktualisierte Spamschutz-Engine
      Die Engine für die Message Identification Services wurde aktualisiert.

    Rollout 513: Team/David Client

    Der Team Client erhielt bedeutende Updates zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Die Implementierung neuer Tabs für „Texterkennung“ und "Übersetzung“ ermöglicht eine erweiterte Funktionalität in der Vorschau. Zudem wird bei externen eMails nun die Absenderadresse klar angezeigt. Diverse Bugfixes, wie der Schutzverletzung bei falschen Anmeldedaten und optimierte Abläufe beim Löschen sowie beim Versenden von Nachrichten, runden das Update ab. #TeamClient

    Übersicht der Änderungen:

    • Mögliches Fehlverhalten bei fehlerhaften Anmeldedaten
      Werden bei der Anmeldung des Team Clients fehlerhafte Anmeldedaten eingetragen, konnte es zum Absturz des Clients kommen.
    • Anzeige von Besprechungs- und Aufgabenanfragen im Dark Mode
      Im Dark Mode waren die Informationen zu Besprechungs- und Aufgabenanfragen schlecht zu erkennen.
    • Neuer Tab "Texterkennung" für OCR Funktion
      Über der Vorschau des Team Clients steht nun wie schon beim David Client der Tab „Texterkennung“ zur Verfügung (kann über Einstellungen/Ansicht/Vorschau eingeblendet werden).
    • Neuer Tab "Übersetzung"
      Über der Vorschau des Team Clients steht nun wie schon beim David Client der Tab „Übersetzung“ zur Verfügung (kann über Einstellungen/Ansicht/Vorschau eingeblendet werden).
    • Zusätzliche Anzeige der eMail Adresse bei externen eMails
      Bei extern empfangenen eMails wird nun über der Vorschau neben dem angezeigten Namen auch die eMail Adresse des Absenders angezeigt.
    • Client Script Funktionen im Editor
      Einige Funktionen der Client Scripte, die beim neuen Editor des Team Clients nicht funktionierten, können nun verwendet werden.
    • "Erstellen" Button u.U. nicht angezeigt
      Wenn die Favoritenleiste links angeordnet ist, dann aber ausgeblendet wird, so wurde „Erstellen“ Button nicht angezeigt.
    • Mögliche falsche Abfrage beim Löschen mehrerer Nachrichten
      Beim Löschen einer Nachricht über das MouseOver Menü in der Eintragsliste war es u.U. möglich dass nach der falschen Anzahl der zu löschenden Nachrichten gefragt wurde.
    • Mögliches Fehlverhalten bei "Rechtschreibprüfung vor dem Versand"
      Eine eMail konnte u.U. nicht versendet werden, wenn die Rechtschreibprüfung vor dem Versand aktiviert ist und der entsprechende Dialog zur Prüfung abgebrochen wird.
    • Login Dialog mit Enter bestätigen
      Im Team Client kann der Login Dialog nun auch per Enter bestätigt werden, dies war bisher nur durch Klick des Buttons „Anmelden“ möglich.
    • Mögliches Fehlverhalten beim schnellen Versenden einer Nachricht
      Wenn eine vorbereitete eMail sehr schnell (mittels F10 oder Button) versendet werden sollte, fand der Versand u.U. nicht statt und konnte auch später nicht nachgeholt werden.
    • Startlogo in den Hintergrund legen
      Wenn man beim laufenden Startlogo eine andere App aktiviert, kann das Startlogo dadurch nun in den Hintergrund gelegt werden.


    Viel Spaß beim installieren und

    Grüße

  • Team Client: neue E-Mail in neuem Fenster statt in neuem Tab?

    Zitat von nordtech

    Die beiden genannten Optionen sind definitiv die richtigen, das ist mittlerweile bei unseren Kunden eine "FAQ" :)

    Hallo,

    die beiden Optionen müssen deaktiviert und nicht aktiviert sein – ich hatte es andersherum verstanden.

    Die Häkchen habe ich bei Einstellungen > Ansicht > Vorschau

    "Editor in Vorschaufenster öffnen"
    "Editor in Vorschaufenster unter Eintragsliste öffnen"

    entfernt und nun passt es und das Fenster „Neue E-Mail schreiben“ erscheint in einem eigenen neuen Fenster.

    Danke für die Hilfe!

    Viele Grüße

  • Team Client: neue E-Mail in neuem Fenster statt in neuem Tab?

    Guten Morgen zusammen,

    bei einem User verhält es sich so, dass wenn oben links im tollen TEAM Client auf "+ Erstellen" geklickt wird, dass sich ein neuer Tab mit der neuen E-Mail (Editor) öffnet.

    Bei anderen Usern wird stattdessen ein neues Fenster, anstelle eines neuen Tabs, geöffnet.

    Kann dieses Verhalten irgendwo in den Einstellungen gesteuert werden? (sodass z.B. wenn man eine neue E-Mail schreiben will, dass sich diese immer in einem neuen Fenster öffnet anstelle in einem neuen Tab? Ich bin die Einstellungen mehrmal durch, bin aber auf so eine Einstellung nicht gestoßen (oder habe sie wohl mehrfach übersehen).

    Danke schonmal!

    Grüße

  • Rollout 511 ist da/kommt

    Zitat von caddo

    Hab mal den folgendes gemacht.

    Da team-setup nicht geht, habe ich nochmal david-client-setup installiert. Danach hat er augenscheinlich 2 Einträge im Start-Menü eingetragen. Einmal David Client und einmal Team. Starte ich den David Client, startet der Team. Problem dabei ist, dass ich keine Veränderung an Mail-To machen kann. Starte ich Team über den Eintrag Team, startet auch Team und dann kann ich die Veränderung vornehmen. Habe jetzt den Eintrag David Client gelöscht.

    Weiterer Bug ist bei der Auswahl der Sprache im Team Client

    Hallo,

    gehe bitte wie folgt vor:

    alles von Tobit unter Systemsteuerung > "Programme deinstallieren" deinstallieren.

    Dann unter "C:" > Programme (x86) / Program Files -> falls vorhanden übrig gebliebene David Ordner löschen (z.B. auch "Tobit Tea_" usw.).

    Dann nochmal über den Server den "David Client" (alias Modern Client = "david-client-setup.exe") installieren. Wenn fertig, dann diesen starten.

    Im "David Modern Client" nun oben links neben "David" auf den *kleinen Pfeil* klicken und im Dropdown auf "Team" klicken und installieren.

    Es kann sein, dass nach einer gewissen Zeit nach dem "Herunterladen" die Installation hängen bleibt. Jetzt kurz im Windows Start Menü nachsehen, ob dort das Programm "Team" neu hinzugefügt wurde/auftaucht - ist dem so, dann zurück zum Installationsfenster und einfach die Installation per Klick auf "Abbrechen" beenden. Jetzt den "Modern Client" komplett beenden (unten rechs in der Windows Taskleiste auf das kleine Symbol davon einen *rechts Klick* und "Beenden" auswählen. Nun nochmal den Tobit "Team" Client starten - es wird nun gefragt ob die Daten übernommen werden sollen (ich würde hier "Nein" auswählen) und dann den Client nach belieben anpassen.

    JETZT sollte es unter Standard Apps möglich sein, bei Mail usw. den TEAM Client als Standard auszuwählen.

    INFO: die Einstellungen für die Standard Apps lassen sich auch z.B. über die Startleiste aufrufen: unten links das "Windows Icon" klicken, um das Start-Menü einzublenden. Jetzt einfach per Tastatur "Standard Apps" eingeben, dann sollte die Einstellung dazu vorgeschlagen werden. Nun kann man z.B. im Suchfeld einfach "Mail" eingeben und dann ist auch der Standard für "Mail-TO" einfach einstellbar (das muss/kann man also nicht nur über das Popup von "David Tobit" einstellen).

    Ist etwas umständlich aber funktioniert.

    Viel Erfolg!

    Grüße

  • Rollout 511 ist da/kommt

    Zitat von caddo

    Das weiß ich nicht. Dann kann der Benutzer sich wahrscheinlich in Chayns neu anmelden. Ich habe nur die Zugangsdaten zum Team Client bzw. David und gehe über Benutzerwechsel bzw. auf dem Server in den jeweiligen Benutzer. Hat bisher immer problemlos funktioniert.

    Habe jetzt z.B. an in einer Windows 10 PRO Installation das Problem, dass ich den Team Client nicht in Mail-To eintragen kann, da nicht vorgeschlagen. Es gibt dort nur den David Classic und David Modern Client. Beide Clients funktionieren noch. Über Systemsteuerung kann ich nur den David Classic entfernen.

    Hallo,

    ich würde mal versuchen, den Modern Client und den Classic Client jeweils nochmal zu installieren (\\*SERVERNAME*\David\Clients) und dann gucken, ob sie in der Systemsteuerung zum deinstallieren auftauchen - das gleiche würde ich dann auch mit dem Team Client machen und dann gucken, ob er als "Mail-To" ausgewählt werden kann (hier hatten wir dieses Problem nicht und er lässt sich problemlos auswählen).

    Grüße