Posts by hiroprotago

    Es gibt im Tobit Team keine explizit erteilten Eigenschaften. Dort ist keine Option angehakt. Die Ordner werden als Vorgabe angezeigt. Sie auf Ein- oder Ausgang umzustellen, führt zu keiner Verbesserung.

    Den Admin-User betrifft das Problem nicht.


    Ok..., wenn ich die Nutzern zu Mitgliedern der Admins unter Windows mache, werden denen die Inhalte angezeigt.. Die Rechte auf Dateiebene bringen scheinbar nichts. Das ist dubios. Sie müssten doch die Rechte als Benutzer ohnehin haben.

    Moin Moin,

    ich musste einen David Server unter Windows Server 2025 Std. auf einen 2022 Std. migrieren.

    Das hat soweit gut funktioniert.

    Nun habe ich das Problem, dass Anwender*innen in gemeinsamen Verzeichnissen die Anhänge der Mails im Postausgang nicht mehr sehen können.

    Man muss sich das so vorstellen, dass ich Verzeichnisse im David einrichte, die einen Postaus- und einen Posteingang sowie weitere Verzeichnisse erhalten. Per Regel landen die ankommenden Mails im Eingang und die ausgehenden Mails der Mitarbeiter*innen automatisch im Postausgang des Verzeichnisses. Ich als Admin kann die angehängten Dateien sehen und öffnen. Die übrigens User leider nicht. Die können die angehängten Dateien allgemeiner Mails ohne Regel in ihrem persönlichen Postausgang sehen, nur nicht die in den gemeinsamen Ordnern. Dort nur den Inhalt der Mail.

    Auf Dateiebene am Server haben die User auf das Davidverzeichnis alle Rechte.

    Irgendeine Idee woran das liegen kann?

    Vielen Dank für jeden Ansatz.

    Bei uns läuft der Team Client sehr stabil und alle Mitarbeiter*innen im Büro kommen damit gut zurecht. Wenn man so will, ist es nur der "ummantelte Classic". Einziges Manko bisher ist der Chat. Wir sehen nicht mehr, wer aktiv den David Team gestartet hat und im Chat zur Verfügung steht. Vermutlich wird sich das aber auch bald klären. Ansonsten läuft alles flüssig wie beim Classic (wäre da nicht Windows 2025..).

    Vielen Dank! Das hat funktioniert, nur kann ich nicht die weiteren User License Packs hinzufügen. Er springt dann wieder in die ID.. Wie kann ich eine Lizenz einer ID zuweisen?

    Danke nochmals.

    Nein, dort steht sie noch nicht und mir ist noch nicht ganz klar, wie ich sie in das Chayns Konto rein bekomme.

    Ich habe die Lizenz gekauft und sie mir an die Mailadresse der neuen Chayns ID zusenden lassen.

    Gestern sagte mir eine Mitarbeiterin von Tobit ich solle sie einfach löschen und die Neue eintragen. Das klappt leider nicht.

    Moin Moin,

    ich kann die Lizenz am Davidserver nicht löschen bzw. wechseln.

    Sobald ich das im David Admin mache, springt er in die verbundene Chayns ID und auch dort kann ich mich nicht wirklich abmelden. Gehe ich zurück zu Lizenz, steht dort immer noch die alte Lizenz. Lösche ich dann wieder, springt er wieder in den Bereich der Chayns ID und ist dort wieder angemeldet. Auch das Abmelden und Anmelden mit einer anderen Chayns ID klappt nicht. Ich kann mich zwar im Fenster anmelden, nach dem Wechsel in die Lizenz oder einem anderen Bereich, ist die alte Lizenz wieder angemeldet. Bei den Benutzern steht bei der Lizenz nun aber ein X..

    Hat jemand eine Idee, wie oder wo ich eine neue Lizenz eintragen könnte?

    Danke für jeden Tipp

    Moin, hat schon mal jemand eine alte David Installation (12.00a) auf die aktuellste Version hochgestuft?

    Wie würde das Laufen? Rollout nach Rollout installieren oder erkennt die große Installation die Vorinstallation und kann upgraden?

    Wir haben hier eine alte Installation auf einem neuen Server und sollen nun auf die Neueste inkl. Sitecare gehen.


    Vielen Dank für Tipps und Hinweise

    Die David Dienste bei uns auf verzögert einzustellen, hat leider keine Besserung gebracht. Ich dachte es liegt an einem MS Upgrade und wollte das im abgesicherten Modus deinstallieren. Das führte dazu, dass ich ja den Server mehrfach neustarten musste. Erst 7 Dienste (alle David), dann plötzlich 16 Dienste und nach einigen Neustarts plötzlich nur noch 2 und die konnte ich nachstarten.

    Es bleibt eine deutliche Unsicherheit, da Upgrades immer mal wieder zu einem Neustart zwingen.

    Übrigens hatte ich schlussendlich den David Service Layer wieder auf normal und nicht auf verzögert einegstellt und alles startete.

    Ggf. gibt es noch mehr Erfahrungswerte, die ggf. zu einer Lösung führen.


    VG und bleibt gesund :thumbup:

    Danke schonmal für die Hinweise.

    Von Tobit kam nun die Aussage, dass für bestimmte Lizenzen Sitecare genutzt werden muss. Wenn man das nicht macht, sind die Clientrechner nicht nutzbar.

    Das bedeutet die zwingende Verbindung zu Sitecare. Vielleicht wird es mit dem neuen Lizenzmodell dann günstiger, wenn weniger User als Lizenzen aktiv sind. Einer meiner Sitecare Nutzer musste immer für 5 Lizenzen zahlen, obwohl er auf nur 2 Mitarbeiter*innen geschrumpft war und auch nur 2 Nutzer*innen eingetragen waren.

    Aber der Verbindungstest im David hat mir zudem noch ein par Fehler aufgezeigt, denen ich noch nachgehen muss.

    VG

    Moin, ich habe wie immer eine David Installation, jedoch diesmal auf einem Windows Server 2025 Std. durchgeführt und von einem alten Server 2012 alle Daten erfolgreich migriert. Alles normal, ich kann am Server den Client starten und Mails empfangen und versenden etc.

    Nur nach der Installation des Classic Client und des aktuellen Client aus der Freigabe vom Server auf einem Windows 10 Pro oder 11 Pro System, komme ich nicht auf den David. Das Anmeldefenster erscheint immer wieder.

    Ich merke gerade, dass es wohl sinnvoll wäre die Logeinträge mal zu prüfen. Mache ich sofort und melde mich dazu nochmal.

    Gibt es trotzdem schon hilfreiche Hinweise zu so einem Problem?

    Danke und viele Grüße

    Moin, der Admin wird als kostenpflichtige Lizenz berechnet.

    Nachdem der Kunde sich verkleinert hatte, also weniger Anwender*innen, musste er weiterhin für alle Lizenzen bezahlen. Erst nachdem ich die Lizenz bei Tobit auf die Nutzeranzahl reduzierte, wurde es für den Kunden günstiger.

    Eigentlich müsste genau das nun nach der Umstellung wegfallen. Also nur die Kosten für die aktiven Nutzer*innen anfallen, trotz höhrer Lizenzzahl.

    Aber all das passiert doch nur, wenn man die kostenpflichtigen Backlinefeatures nutzt?

    Moin, DANKE für die Hinweise!

    Die Festplatte ist nicht voll, sie ist zu einem Drittel belegt.

    Es gibt nur eine Datenbank auf dem System. Die, die mit der Installationsroutine vom David eingerichtet wurde.

    Im Prinzip gibt es zwei Fehler im David. Einmal die sekündliche Anhäufung von 1KB Dateien im Errorlog. Zudem funktioniert der Chat nicht, aber die Suche. Sql Server Configuration Manager und das Management Studio können sich in die Datenbank einwählen, nur der David bekommt keinen Zugang. Hier ein paar Screenshots:

    Wie beschrieben im Sekundentakt, sobald der Service Layer gestartet ist


    Auf Dateiebene im Verzeichnis David Code etc.


    Im Sql Server Configuration Manager läuft die DB


    Im Management Studio wähle ich mich erfolgreich in der Datenbank an


    Wie könnte ich den David dazu bringen sich mit der Datenbank zu verbinden?

    Danke und VG

    Moin,

    der sql server wurde mit dem David installiert.

    Rufe ich das MS SQL Server Management Studio (v18.9.1) auf, kann ich mich mit dem Objekt Explorer die DB aufrufen. Dort steht SQL Server 14.0.2056.

    Rufe ich den Sql Server Configuration Manager auf, sehe ich den laufenden SQL Server (DAVID). In den Eigenschaften dort steht File Version 2017.140.2056.2 und Version 14.0.1000.169

    Unter Programme finde ich SQL Server 2012 Native Client und SQL Server 2017 (64Bit).

    Moin, ich habe hier einen David fx12, den ich eigentlich in den David3 migrieren wollte. Dabei fiel mir auf, dass das Ereignis Verzeichnis extrem voll ist und sich sekündlich füllt.

    Auf Dateiebene sind dort im Moment ca. 1,3 Millionen 1 KB Dateien.

    Die Ereignisse beziehen sich auf den SQL Error 80040e14, jedoch ist die DB bei ca. 6 GB.

    Am David funktioniert nicht die Chat Funktion. Ich habe die Automatische Bereinigung auf 1 Tag gestellt.

    Ich würde gerne vor der Migration den SQL Fehler beheben.


    Was wäre hier ratsam zu tun? Hat jemand eine Idee?


    Hier der Fehler:

    SQL Error 80040e14
    Code 80040e14
    Code meaning IDispatch error #3092
    Source Microsoft OLE DB Provider for SQL Server
    Description Database 'David TeamBoards Database' cannot be opened due to inaccessible files or insufficient memory or disk space. See the SQL Server errorlog for details.
    Function m_Connection->Execute
    Command USE [David TeamBoards Database];
    User ID ffffffff


    Vielen Dank und BG

    Hiro

    Moin,

    ich kann Rundsendungen mit einer bestimmten Mailadresse nicht versenden.

    Andere im David eingetragene Adressen funktionieren als Absendeadresse.

    Auch das Versenden normaler Mails mit der Problemadresse funktioniert.

    Könnte daran der Provider IONOS Schuld sein?

    Am Client

    Neue Mail, Rundsendung auswählen = Versenden klappt nicht (Kommunikationsfehler)

    Neue Mail, Rundsendung auswählen, andere AbsendeMail per at at eintragen = Versenden klappt

    DANKE für jeden Hilfe Ansatz.

    VG

    Moin,

    wie schützt Ihr Eure David Server Systeme?

    Ich nutze u.a. NAS Systeme, die sehr gut die Angriffe dokumentieren. Nun frage ich mich in wie weit die beste Lösung für ein Windows Server System aussehen.

    Aktuell nutze ich Serverschutzsoftware von Kaspersky und zudem Sitecare von Tobit, erstelle regelmäßig Images und halte das System aktuell. Aber reicht das bzw. was ist überhaupt notwendig?

    Danke für hilfreiche Beiträge 8)