aus Tobit KB importiert - vom 06.12.2002 - Beitrag bei Tobit
Problem
Voice-Mails können direkt aus Microsoft Outlook über den entsprechenden Schalter auf eine Telefonnebenstelle ausgegeben werden. Beim ersten Klick auf diesen Schalter wird die Nummer der Nebenstelle abgefragt.
An welcher Stelle kann die Nummer nachträglich geändert werden?
Antwort
Mit David MX haben Sie die Möglichkeit über die Schaltfläche »Rückruf«, bei einer eingehenden Voice-Mail den Anrufer via Knopfdruck zurückzurufen.
Hierbei wird ein ECT-Call über den Filescan-Service generiert, wo zunächst die lokale Nebenstelle angerufen wird. Sobald der Benutzer den Anruf entgegengenommen hat, gibt David der TK-Anlage oder der Vermittlungsstelle über die ECT-Schnittstelle den Befehl, die lokale Nebenstelle mit der externen Rufnummer zu verbinden.
Eintragen der Nebenstelle
Die lokale Nebenstelle wird in Outlook unterhalb von »Aktionen/ lokale Nebenstelle« eingetragen. Hierduch wird die Rufnummer automatisch für den Anwender gespeichert und kann auch nach belieben editiert werden.
Mit der Schaltfläche »Rückruf« können Sie den Rückruf generieren. Zusätzlich besteht die Möglichkeit sich die eingegangene Voice-Mail an ihrer Nebenstelle vorspielen zu lassen. Über die Schaltfläche »Telefonwiedergabe« wird diese Feature ausgeführt.