aus Tobit KB importiert - vom 11.11.2003 - Beitrag bei Tobit
Problem
Zugriff über das Internet auf das Tobit InfoCenter Web, ist bei manchen Providern nicht möglich. Wie kommt es zu diesem Fehler und wie kann man Ihn beheben?
Antwort
Ein Zugriff auf das Tobit InfoCenter Web ist mit jedem Provider möglich.
Falls Sie keine Verbindung zu Ihrem DvISE-Server aufbauen können, prüfen Sie folgende Punkte:
Ist die DvISE WebBox gestartet?Ein lokaler Zugriff auf die DvISE Webbox möglich?Erhalten Sie einen PING-Reply vom Server?Firewall richtig konfiguriert?DNS-Server Einträge vorhanden?
Nutzen Sie für das Tobit InfoCenter Web Internet Explorer in der Version ab 6.0. Beachten Sie, dass Javascript aktiviert sein muss.