aus Tobit KB importiert - vom 28.10.2005 - Beitrag bei Tobit
Problem
Beim Versand von eMails mit großen Dateianhängen wird folgende Meldung angezeigt:
»Fehler bei Kommunikation«
Die eMails können nicht versendet werden und bleiben unbearbeitet im »Versandbuch« liegen.
Antwort
Das oben beschriebene Problem beim Versand von eMails, die im Anhang große Dateien enthalten, ist u.U. auf einen zu hoch eingestellten MTU Wert in der Konfiguration des DSL-Routers zurückführen.
Der MTU Wert (Maximum Transmission Unit) gibt die maximale Größe für ein IP-Datenpaket an, das ohne Fragmentierung (Aufsplitten in mehrere kleinere Pakete) transportiert werden kann. Bei einigen DSL-Routern beträgt dieser Wert 1500. Um den oben angegebenen Fehler zu vermeiden, sollte der MTU Wert allerdings nicht größer als 1492 eingestellt sein. Prüfen Sie bei dem von Ihnen eingesetzten DSL-Router die Einstellung des MTU Wertes und passen Sie diese ggf. an.