aus Tobit KB importiert - vom 08.05.2008 - Beitrag bei Tobit
Problem
An einigen Clients, die unter Windows Vista arbeiten, werden Nachrichten beim Ausdruck aus dem David.InfoCenter unter Umständen nicht korrekt dargestellt. Auf den Ausdrucken erscheinen die Nachrichten gekürzt bzw. abgeschnitten. Welche Schritte sind notwendig, um dieses Verhalten zu korrigieren?
Antwort
Kommt es beim Ausdruck von Nachrichten (eMails) aus dem David.InfoCenter zu dem oben beschriebenen Verhalten, ist das unter Umständen auf die Druckereinstellungen im Internet Explorer 7 zurückzuführen. Um das Problem zu beheben, starten Sie auf der betroffenen Arbeitsstation den Internet Explorer. Öffnen Sie mit einem Klick auf den Pfeil neben dem Druckersymbol das zugehörige Drop-Down-Menü. Wählen Sie hier den Menüpunkt »Seite einrichten« und prüfen Sie die dort angegebenen Randeinstellungen. Passen Sie diese gegebenenfalls auf 19,05 mm an. Übernehmen Sie die Änderung und prüfen Sie abschließend den Ausdruck von Nachrichten im David.InfoCenter.