Faxe verschwinden im Tobit

  • Hallo,
    ich habe zur zeit ein Problem mti dem Tobit.
    Der Empfang von Faxen funktioniert vereinzelt nicht.
    Speich die Faxe sind nicht im Eingangsprotokoll drin.
    Das komische ist aber, dass der jenige, der die Faxe verschickt einen Sendebericht erhält und darin steht, dass die Übertragung erfolgreich war.
    Nun habe ich auf den Tobit Ports einmal das Loggin aktiviert. Und siehe da, der Anruf kommt am Port an. wird dann wohl nicht weitergeleitet.
    Leider muss ich zugeben, dass ich mit dem Log nicht viel anfangen kannst.
    Vielleicht hat hier ja jemand mehr Ahnung und kann mir weiterhelfen.
    hier mal das Log vom Port:
    CONNECT_IND
    CIP Value : 4 (3.1 kHz Audio)
    Called Number : 426
    Calling Number : 008222990280
    Calling Number TON/NPI : 0x00/0x01
    Bearer Compatibility : 0x90 0x90 0xA3
    Accept Call : 16-Aug-12 13:34:17
    Selected Protocol : Phone
    CONNECT_RESP
    CONNECT_ACTIVE_IND
    LISTEN_REQ
    CONNECT_ACTIVE_RESP
    LISTEN_CONF
    CONNECT_B3_IND
    CONNECT_B3_RESP
    CONNECT_B3_ACTIVE_IND
    CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
    DATA_B3_IND (0x0002) Size=1024
    DATA_B3_RESP (0x0002)
    DATA_B3_IND (0x0004) Size=1024
    DATA_B3_RESP (0x0004)
    DATA_B3_IND (0x0003) Size=1024
    DATA_B3_RESP (0x0003)
    DISCONNECT_B3_REQ
    DATA_B3_IND (0x000B) Size=1024
    DATA_B3_RESP (0x000b)
    DISCONNECT_B3_CONF
    DISCONNECT_B3_IND
    DISCONNECT_B3_RESP
    SELECT_B_PROTOCOL_REQ
    SELECT_B_PROTOCOL_CONF
    Fax Protocol: Initialized (T30 Extended)
    CONNECT_B3_IND
    CONNECT_B3_RESP
    CONNECT_B3_ACTIVE_IND
    Speed : 14400
    Resolution : High
    ECM : Used
    Format : 0
    Pages : 0
    ID : +49 8222 990182
    CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
    Handle Polling Call
    NOT FOUND

    DISCONNECT_B3_REQ
    DISCONNECT_B3_CONF
    DISCONNECT_B3_IND
    Speed : 14400
    Resolution : High
    ECM : Used
    Format : 0
    Pages : 1
    ID : +49 8222 990182
    DISCONNECT_B3_RESP
    DISCONNECT_REQ
    DISCONNECT_CONF
    DISCONNECT_IND (0x3490) Normal call clearing - Ok
    DISCONNECT_RESP
    ISDN_API_RELEASE (ApplID: 1)
    ISDN_API_REGISTER (ApplID: 1)
    LISTEN_REQ
    LISTEN_CONF
    RECEIVE ENABLE: OK
    CONNECT_IND
    In der Zeile, die ich rot makiert habe, steht bei den anderen Faxen, das eine Pfad im Tobit Verzeichnis aufgerufen wirde. Nur bei dem Fax nicht.
    Aber ich weiss nicht warum und wie schon gesagt werde ich aus dem Log auch nicht schlau.
    MfG
    FatHiezes

  • Hi,


    wir hatten hier auch das Problem, dass ab und zu Faxe nicht angekommen sind, obwohl der Absender eine positive Sendebenachritigung erhalten haben.


    Die beiden Zeilen hatten wir auch im Protokoll.
    Das Fax wird fälschlich als Faxabruf
    erkannt.

    Bei uns hat folgende Info von Tobit Abhilfe geschaffen:
    Bitte tragen Sie in eine neue, leere Zeile (am besten in die letzte) der Datei TLD.INI im Verzeichnis \David\Tld\Port\001
    DisableFaxPolling = TRUE

    Bislang ist der Fehler noch nicht wieder aufgetreten.
    Ich übernehme natürlich keine Verantwortung für etwaige Folgen...


    Viele Grüße
    Dieter

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