Hipath 3350 V7 und Anrufererkennung

dreamar

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir jemand helfen. Kann man mit einer Siemens Hipath 3350 V7 Telefonanlage die Anrufererkennung nutzen?
Die assoziierte Anwahl über David.fx 12 läuft, jedoch hätten wir auch gerne die Anrufererkennung.
Wäre dankbar für eure Hilfe.
Gruß
Dreamar

hueb

Hallo,

bei unseren KH-Anrufbeantworter-Skripten wird ein Eintrag im Eingangsarchiv erstellt, auch wenn der Anrufer nicht auf den AB gesprochen hat. Da kann dann automatisch ein Rückruf eingeleitet werden, wenn der Anrufer ursprünglich seine Nummer übertragen hat. Soll bei einem eingehenden Anruf sofort angezeigt werden, wer gerade anruft, haben wir das Zusatzskript KH-PopUp. Das Ganze kann 30-Tage kostenlos getestet werden.

Gruss

Klaus

dreamar

Hallo Hueb,

einen Eintrag im Eingang sollte bei uns nicht stattfinden. Es soll einfach nur ein Pop-Up aufgehen, in dem ich direkt sehen kann wer anruft. Mit Abgleich in den Adressarchiven.
Gruß
Dreamar

hueb

Hallo,

wenn kein Eintrag im Eingangs-Archive gewünscht ist, kann er mit einer Regel direkt gelöscht werden (Betreff = Anruf* und Dokumenttyp=eMail). Der Anrufer wird nicht nur in den David-Archiven gesucht werden, sondern auch im Internet, wenn die David-Lookup-Services aktiviert sind. Das gilt sowohl für die KH-Anrufbeantworter-Skripte als auch für die eigenständige Skript-Version KH-PopUp.

Gruss

Klaus

dreamar

Guten Morgen Hueb,

vielen Dank für die Antworten. Das hört sich schon mal sehr gut an. Und dieses Script funktioniert auch mit der Hipath 3350 ?
Denn uns würde schon gesagt das unsere Anlage zu alt wäre.
Gruß
Dreamar

hueb

Hallo,

die assoziierte Wahl ist bei allen TK-Anlagen der Siemens Highpath 3000-er Serie einsetzbar. Das gilt auch für die Octopus F200/F400-Anlagen der Telekom. Hier ist also überall unser modifiziertes CONNECT.DCC-Skript für Siemens-TK-Anlagen richtig. Eingehend ist eine entsprechende Konfiguration der TK-Anlage so notwendig, dass ein eingehender Anruf sowohl am entsprechenden Telefon als auch am David-S0-Bus signalisiert wird.

Gruss

Klaus

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