Include File not found fehler im log.... ZIG tausend einträge...

Requested URI /David/apps/faxware/out/api/ ???
Das passt nicht zur David Webbox.

Sieh Dir am besten mal die Konfiguration der Webbox an, Registerkarte Domain.

Eine normaler root-Ordner sieht so aus: \\servername\david\archive\www\
Eine normale include-root lautet: \\servername\david\archive\www\include\

Host root und Map-Root brauchen meistens keine Einträge.

Weiteres zum Beispiel bei meinem Posting unter
https://www.david-forum.de/index.php?page…;threadID=11041

Es kann unter Umständen helfen, die Dateien der App\webbox durch die einer neu aufgesetzten Testinstallation zu ersetzen.
Das gleiche gilt für das David-Verzeichnis \\SERVERname\David\Archive\SYSTEM\DAVID\Access (komplett mitsamt der Unterverzeichnisse ersetzen).
Dabei bitte nicht vergessen, den Servernamen der Testversion durch den der Produktivumgebung mittels Arcutil zu ersetzen.

Beim Rollout Juni 2014 kam es gehäuft zu Fehlern mit den genannten Verzeichnissen.
Nach Rollout-Installation wurden fehlende Includes gelistet, und die Webbox funktionierte nicht mehr.

Mit etwas Glück kann es vorübergehend genügen, das Verzeichnis \david\apps\webbox aus der letzten Datensicherung wiederherzustellen.

Aber das wird keine Dauerlösung sein wie ich aus eigener Erfahrung weiß.
Dieses Webbox-Verzeichnis und wahrscheinlich auch der Inhalt von \\servername\David\Archive\SYSTEM\DAVID\Access wird aus einer frischen Umgebung zu ersetzen sein.
(Defekte Verzeichnisse bitte nicht löschen, sondern nur umbenennen !!! )

Eine zusätzlich ausgeführte InterCom-Anfrage an den Tobit-Supprt kann nicht schaden. Da das Problem öfter auftrat gibt es zu obigem Weg vielleicht noch Varianten.

Hallo,

erstell doch bitte eine Debug Datei und poste die im ARC. Habe vor kurzen ein ähnliches Probelm bei einem Kunden gehabt, dass ich mit Hilfe von Tobit relativ schnell gelöst habe.

Michael