Moin zusammen,
ein Kunde möchte automatisiert auf einkommende bestimmte Mails eine Antwortmail mit Anhang versenden.
Die entsprechenden Regeln für einen Autoreplay habe ich erstellt, die zu sendende Mail ist angelegt.
Das ganze funktioniert auch prinzipiell.
Allerdings werden die Antwortmails immer nur mit dem Text der Mail versehen, sämtliche Logos und was noch fieser ist, der Anhang, werden nicht mit gesendet.
Ich drehe mich da im Moment ziemlich im Kreis.
Ich könnte zwar auch in der Regel definieren, dass er eine neue Nachricht erstellen soll, die er sich dann aus einer Vorlage holt, allerdings hat er dann ja nicht die jeweilige Mailadresse aus der ursprünglichen Mail drin, wie es beim Autoreplay der Fall wäre.
Der Anhang muss aber zwingend mit gesendet werden.
Hat jemand ne Idee, wie man das bewerkstelligen kann oder wo mein Fehler ist?
Besten Dank und schönes Wochenende schon im voraus.