Regeln werden nicht richtig ausgeführt

  • Hallo,
    seit einiger Zeit werden Regeln nicht korrekt ausgeführt.
    Es geht darum das E-Mails die in einem Ordner eingehen an bestimmte externe verteilt werden sollen.
    Im David Administrator steht im Ausgangs Ordner Temporär beschäftigt. Siehe Anhang

    Diese Regel hat sehr lange funktioniert.

    Gruß Tischler

    Gruß Tischler538

    Einmal editiert, zuletzt von Tischler538 (28. April 2015 um 18:04)

  • Moin!
    Habe das gleiche Problem, seit dem neusten Update Pack.
    Allerdings tritt der Fehler bei uns nur auf, wenn ein bestimmter Kunde schreibt und diese Email extern weitergeleitet werden soll.
    Bei allen anderen funktioniert es einwandfrei.

    Gruß Thomas

    David (r) Sitecare, 86 User, Win2008 R2 Server

  • Tischler538:
    Lösungsansatz: Es könnte daran liegen, dass der Absender der eMail LEER eingetragen ist, wenn die Regel zur Anwendung kommt. Diesbezüglich bitte den Ausgang überprüfen.

    Bei Autoreplys genügt es in so einem Fall, den Parameter in der Postman.ini SUBMITSENDERONAUTOREPLY=FALSE auf ... =TRUE umzustellen oder, falls er nicht vorhanden ist, hinzuzufügen. Nach Neustart des Postman-Dienstes lassen sich bei Autoreplys auftretenden Sendeprobleme damit meistens beheben. Ob allerdings alle Regeln oder nur die Autoreply-Regeln sich damit im Verhalten ändern lassen habe ich noch nicht ausprobiert. Ein Versuch kann jedoch nicht schaden.

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