Ausdruck von Emails abhängig von Rechten / html / text nicht möglich

  • Hallo zusammen,

    beim David FX 12 habe ich das Problem, dass User viele Mails nicht drucken können.
    Egal ob vom Client PC (Win 7) oder auf dem Terminalserver (Windows 2008).
    Administrator kann diese Mails drucken.

    Es scheint so, dass plaintext Mails gedruckt werden können - gesendet von Thunderbird.
    Text- und html- Mails nutzen aber offenbar das selbe Template "Email.prn". Änderungen daran wirken sich nämlich auf alle gedruckten Mails aus - als Admin getestet.

    Vor dem kürzlich durchgeführten Upgrade von FX (2010) auf FX 12 gab es das Problem nicht.

    Hat jemand eine Idee, woran das Problem liegt?

    Viele Grüße und Danke
    Chris

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