Problem bei Faxausdruck

  • Hallo zusammen.

    Ein Kunde hat eine kleine David V8 Installation auf Win2000-Server.

    Auf einem Bürorechner (Win2000-SP4) ist ein Epson AL-C2600 installiert und freigegeben.
    Druckt er von einem bestimmten Werkstattrechner (WinXP-SP2) auf diesen Drucker gibts Probleme:
    (Er druckt manuell aus dem InfoCenter ImageEditor.)
    Eine halbe Seite wird gedruckt, dann steckt das Blatt fest. Im Display steht "Stau Pap.Form-Fehler".

    Hilft nurnoch Blatt rauszerren und Drucker aus/an.
    Er hat noch einen HP (irgenwas) Tintenstrahler. Da gehts auch nur 'ne halbe Seite gut. Dann blinktern die LEDs rot.

    Das gleiche Fax von einem anderen Rechner gedruckt... funktioniert auf beiden Druckern.
    Auf der Werkstatt-Maschine das Fax als TIF speichern und z.B. mit Paint drucken funktioniert auch. Nur beim Drucken aus David macht er Zicken.

    Das Handbuch sagt, es gäbe Papierstau weil Papier der falschen Größe eingelegt sei. In den Druckeroptionen ist aber A4 eingestellt.

    Gibts da versteckte Druckoptionen von denen ich nicht weiß? Jemand evtl. Tipps?

    Vielen Dank schonmal

  • Hallo,

    ich würde spontan vermuten das in der Benutzerverwaltung für den Benutzer ein Formularlayout hinterlegt ist.
    Hast Du das schonmal mit dem Benutzer auf einem anderen Rechner probiert bzw. einen anderen Benutzer auf dem Rechner?

    Gruß
    Die Werdende

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