Kurzmitteilungen (SMS) hängen ewig im Versand

Gabriel

Hallo,
wenn wir eine SMS über das David Info Center verschicken hängen diese als "Rundsendung" im Order "Versand".
Dort kann sie nichtmal der Administrator löschen es kommt die Meldung "Die Rundsendung ist bereits in Bearbeitung und kann nicht mehr gelöscht werden!"

Weiß da jemand Abhilfe?

Danke schon mal...

Spike

Ist ganz einfach. Dazu gibts auch ein Eintrag in der KB. Das Problem hatte ich auch in der Vergangenheit.

Gabriel

Du weisst nicht zufällig noch wie der Artikel hieß oder die Artikel-ID?

Ich finde zwei Artikel. Beide beschreiben wie ich das Problem in Zukunft verhindern kann. Aber wie ich jetzt diese Nachrichten aus dem Versand bekomme leider nicht!

Q-102.750
Versendete SMS Nachrichten werden nicht aus dem »Versand« entfernt

Q-100.185
SMS liegen mit dem Status »In Bearbeitung« im Versand

Spike

Zitat von Gabriel

Du weisst nicht zufällig noch wie der Artikel hieß oder die Artikel-ID?

Ich finde zwei Artikel. Beide beschreiben wie ich das Problem in Zukunft verhindern kann. Aber wie ich jetzt diese Nachrichten aus dem Versand bekomme leider nicht!

Q-102.750
Versendete SMS Nachrichten werden nicht aus dem »Versand« entfernt

Q-100.185
SMS liegen mit dem Status »In Bearbeitung« im Versand

Tschuldigung. Dachte du wolltest die Ursache. Im Admin neben dem Eingangs- und AUsgangsprotokoll gibts noch nen Eintrag Aufträge. Darüber kannst es löschen.

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