Regel wird nicht angewendet

  • Hallo,

    ein User ging heute in den Urlaub und dabei haben wir festgestellt, dass die Regel, die wir erstellt haben, nicht funktioniert.
    Wir haben eine Weiterleitung der eingehenden Mails als Kopie an einen anderen User auf dem EINGANG eingestellt.
    Wenn wir jetzt eine Testmail an den User schicken kommt diese an aber wird nicht als Kopie weitergeleitet.
    Genau die gleiche Regel funktioniert bei anderen Usern wunderbar.

    Woran kann das liegen? Falsche Rechte ??? Im David Admin hat der User aber die Rechte, Regeln etc. anzulegen.

  • Jetzt haben wir wieder das Problem.

    Wir haben einen Serverumzug vorgenommen.
    Archive wurden mit MKARC gepackt und auf dem neuen Server entpackt.
    Funktionierte wunderbar.
    Regeln waren auch alle da!!!
    Nur wird keine mehr angewendet - habe alle Regeln gelöscht auch die archiv.urt gelöscht und die Regeln neu angelegt.
    Trotzdem wird keine Regel angewendet!!!

    Hilfe!

    Grüße
    Marcel

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