"msn-weiche" in der tld.dcc

  • Hallo!

    Folgendes Szenario:
    Faxanruf von außen erfolgt auf einer bestimmten MSN (nur FAX).
    Nun soll die Abfrage, ob es ein Fax ist oder nicht im Script übergangen werden.

    Hintergrund:
    Das Problem war bisher, dass einige Faxe als Sprache angenommen wurden.
    Das Script hat dann zwar (meistens) irgendwann auf den Dienst FAX umgestellt,
    jedoch haben teilweise die Kunden angerufen und gesagt, sie hätten nur den Anrufbeantworter gehört.

    Frage:
    Habe gehört, dass man dafür die tld.dcc anpassen kann.
    Kann mir hier jemand sagen, an welcher Stelle und wie ich einen solchen redirect realisieren kann?

    Danke!
    Viele Grüße & schönes Wochenende!

    Christian

    PS: Bei uns ist David.fx im Einsatz.

  • Verteilregel im DvAdministrator mit festen Bezug auf Dienstevorgabe Fax oder Sprache anlegen.
    That´s it :)

    Beste Grüße

    Claudio Carrano (TSCP)
    CARRANO IT-Consulting

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  • Hallo...
    so ganz verstehe ich das mit der Verteilregel nicht.

    Es sollen ja eingehenden Verbindungen auf MSN 1 direkt als Fax angenommen werden.
    Die weiteren MSN sollen weiterhin ganz normal über den tld an die Voicebox gehen...

    Geht das mit der Verteilregel zu lösen? Und wenn ja mit welchen Einstellungen?

    Danke!

    Viele Grüße,
    Christian

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