Hallo,
ich habe eine Frage bezüglich einem Prozess in unserer Firma:
IST-Situation
Wichtige Emails werden von verschiedenen Mitarbeitern ausgedruckt und in einen internen Umlauf gegeben. Zuerst zum Geschäftsführer, anschließend zum technischen Leiter, dann wieder zum bearbeitenden Mitarbeiter.
SOLL-Situation
Das ganze soll elektronisch über Tobit abgewickelt werden. Hier würde es mich interessieren wie das im Moment andere Firmen lösen. Dachte schon an ein Archiv auf dem jeder Zugriff hat, Email verschieben und von da aus soll es weitergeleitet werden. Stellt mich nur vor dem Problem, wie bekomme ich mit, ob der Chef die Email gelesen hat oder nicht. Eventuell mit Flags arbeiten oder mit dem Kommentarfeld?
Freue mich über eure hoffentlich zahlreichen Antworten. Danke!
Gruß Thomas
Prozess: interner Email Umlauf
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Hallo Thomas,
mal auf die Schnelle so dahingeschrieben:
1) Mail schreiben und an alle versenden (nix extra Archive oder so)
2) Beim Mailversand Tracking + Einschreiben aktivierenDas muss doch als Überwachung/Kontrolle ausreichen - oder?
Ciao.
Erik -
Hallo,
oder über die Verteilregeln die Mails an die entsprechenden Personen in Kopie weiterleiten.
Michael
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Moin,
erstmal Danke für die Anworten. Vielleicht habe ich mich unkorrekt ausgedrückt. Es geht um externe Emails die an die Mitarbeiter gesendet werden, d.h. externe Eingangsmails von den verschiedensten Kunden.
Gruß Thomas
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