Anhänge nur teilweise sichtbar

Nebuchad

Hallo,

neuerdings sind bei 2 Mitarbeitern die David Anhänge nur noch teilweise sichtbar.

Gestern kam eine Mail mit 2 .png und 5.pdf im Anhand an 4 Mitarbeiter.
Bei 3 Mitarbeitern ist alles super bei einem werden nur die beiden .png und 1 .pdf angezeigt.

Wenn ich die Mail aber über den Server auf meinem Rechner im Postfach des betroffenen Mitarbeiters anschaue ist alles da - nur eben an seinem Rechner nicht.

Woran könnte so etwas liegen. Wir nutzen die aktuellste David Version.

Grüße

nordtech

Moin!

Vielleicht dumme Frage, aber: Ist evtl. nur die Ansicht im Client etwas ungünstig? David hatte mal die Macke, dass Anhänge in der Ansicht "Vorschau unterhalb der Nachrichten" (früher Standard) nicht nebeneinander, sondern untereinander dargestellt wurden. Man hat dann unten drunter ein ewig breites Feld mit einem Dateianhang darin, rechts davon ist alles leer. Scrollt man aber nach unten (ggf. über die Einstellungen die per Default ausgeblendeten Scrollbalken darstellen lassen) sieht man plötzlich auch den Rest. Dieses Verhalten sollte in einem der letzten Sitecare-Updates behoben sein, ist mir aber bei einem Kunden auch später noch untergekommen. Ich hab's damals wie gesagt auf die Ansicht "Vorschau unterhalb der Nachrichten" geschoben.

Wenn du die Anhänge an einem anderen PC siehst (und öffnen/speichern kannst), muss es ja definitiv am Client liegen. Probleme in der Archive.dat o. ä. entfallen.

Nebuchad

Manchmal ist es zum Glück auch mal simpel - vielen Dank für diese Erleuchtung. DU hattest recht es waren nur die ersten 2 Sichtbar weil es dann nach unten weitergeht und die Scrollbalken waren ausgeblendet ...

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