Moin zusammen,
ein Kunde beschreibt folgendes Problem mit dem Team-Client auf einem Windows 2019 Terminal Server (RDS): Er erstellt eine Mail oder antwortet auf eine, fügt einen Anhang hinzu und klickt auf "Senden" - und nichts passiert. Eigentlich sollte die Nachricht abgeschickt werden oder noch das Bestätigungs-Fenster erscheinen, aber bei ihm tut sich schlichtweg gar nichts. Der Editor bleibt geöffnet, es kommt keine Meldung, der "Senden"-Button reagiert nicht.
"Natürlich" war das Phänomen in einer Fernwartungs-Sitzung nicht reproduzierbar. Ich glaube aber auch nicht, dass der Kunde sich das ausdenkt. 
Rahmenbedingungen:
- Tritt offenbar nur zutage, wenn mit Anhängen gearbeitet wird.
- Der anzufügende Anhang ist lokal auf dem System oder im Netzwerk vorhanden, Leserechte ebenfalls. Es handelt sich um nicht besonders große Daten, z. B. PDF-Dokumente von 2-3 MB.
- Virenscanner spukt nicht rein.
- Das Problem tritt nur bei diesem einen User auf, andere auf dem System sind nicht betroffen. Spezielle David-Rechte, die ihn von anderen Usern unterscheiden, konnte ich aber nicht ausmachen.
- Lt. Aussage des Kunden war das alles mit dem alten David-Client kein Problem, tritt erst seit der Umstellung auf Team auf. Sein Workflow habe sich nicht geändert.
Hat da wer eine Idee, wo man stöbern könnte? Wir haben aus Verzweiflung z. B. mal die Ansichten umgestellt, so dass die Nachricht in eigenem Fenster statt in einem Tab dargestellt wird, aber das brachte erwartungsgemäß nichts. Blöd ist halt, dass der Fehler nicht dauernd auftaucht, manchmal funktioniert es auch einfach.
Bin für jede Anregung (und/oder Praxis-Erfahrungsberichte zum Team-Client in RDS-Umgebungen) dankbar. 