Fehlender Betreff in Eintragsliste (Classic Client), wenn zu viele Zeichen

    Hallo zusammen,

    ich brauche Bitte mal Hilfe! :)

    Folgendes Problem: In meinem Ausgangs-Ordner gibt es E-Mails, die in der Eintragsliste keinen (bzw. den Betreff der Empfänger-E-Mail-Adresse) haben. Oberhalb der E-Mail-Vorschau ist der Betreff aber da. Vermutung ist, die Betreff-Zeile hat zu viele Zeichen. Dies tritt nur bei mir auf, bei allen anderen Benutzern ok.

    Aber, jetzt wird's komisch. Wenn mir derjenige, an den ich gemailt habe, antwortet (also sogar noch mit einem Re. oder Aw. davor), dann ist der Betreff in der Eintragsliste in meinem Eingang wieder da.

    Ich habe hierzu noch ein weiteres Szenario. Aus den oben genannten E-Mails mache ich auf beim versenden Wiedervorlagen. Wenn diese Wiedervorlagen beim zum Termin mir aufschlagen, dann fehlt ebenfalls der Betreff in der Eintragsliste. Nun gehe ich her, und verteile diese Wiedervorlage an einen anderen Benutzer (bei dem es sonst keine Probleme hierbei gibt), auch hier fehlt der Betreff in der Eintragsliste.

    Es scheint so, als hätte mein Ausgangsordner da ein Problem. Die Wiedervorlagen sind ja bei mir, wie auch verteilt, eigentlich nur Verweise auf meinen Ausgangsordner.

    Jemand ne Idee, wo das Problem liegen könnte.

    Danke schon einmal.

    gewöhne Dir schlicht diese überlangen Betreffs ab.

    Man kann dem Classic Client zwar sagen das er auch überlange Betreff Zeilen anzeigen soll, das generiert dann aber andere Probleme mit dem Client.

    Solltest Du dennoch unbedingt wollen geht es hier lang:



    Aber mal ehrlich, der Betreff ist kein Ersatz für den Text einer Mail und sollte stets kurz und knackig bleiben.

    Grundsätzlich hilft die Einstellung "Anzeige des Betreffs erweitern", hatte ich aber irgendwann wieder raus genommen, da dadurch die Suche massiv langsamer wurde.

    Komisch ist aber, es betrifft nur meinem Ausgang. Warum sollte der Betreff, wenn mir wieder geantwortet wird, wieder da sein.

    Unser ERP-System generiert den Betreff, optisch dann "Kunden-Name, Kunden-Ort /// Angebots-Nr. 1234567 // Anfrage-Nr. abcde. Wenn der Kunden-Name und dem seine Anfrage-Nr. dann lang sind, dann passiert das halt.

    Zitat von mc-alex

    Warum sollte der Betreff, wenn mir wieder geantwortet wird, wieder da sein.

    schau mal genau hin, ob er dann nicht kürzer ist als vorher?

    Zitat von mc-alex

    Unser ERP-System generiert den Betreff, optisch dann "Kunden-Name, Kunden-Ort /// Angebots-Nr. 1234567 // Anfrage-Nr. abcde. Wenn der Kunden-Name und dem seine Anfrage-Nr. dann lang sind, dann passiert das halt.

    Kann natürlich auch sein, das es gar nicht wirklich allein die Länge ist, sondern da Zeichenfolgen drin sind über welche der Client stolpert wenn die erweiterte Anzeige aus ist. Eigentlich sollte er den Betreff ja ohne die Einstellung bei der Anzeige schlicht abschneiden.

    Ich würde das man an den Support melden.
    Wenn die das nachvollziehen können und als Fehler anerkennen fixen die sowas meist schnell.

    hier geht es lang:

    Premium Support | Team/David
    - Premium Support | Team/David
    david.tobit.software

    Mit aktuellem SiteCare bei schriftlichem Service auch ohne extra Kosten ;)

    Einmal editiert, zuletzt von riawie (17. Juli 2025 um 16:30) aus folgendem Grund: Ein Beitrag von riawie mit diesem Beitrag zusammengefügt.

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