interne Mails verschwinden im Papierkorb, ---- natürlich sporadisch

Hallo Gemeinde,

wir haben ein Problem bei einem Kunden.
Das Update von 8 auf 10 hat nicht so geklappt wie vorgestellt. Daraufhin wurde David komplett gelöscht und erneut sauber aufgesetzt.
Jetzt haben wir das Problem, dass einige Mails einfach im Papierkorb landen.

Sendet man z.B. eine Mail intern an alle Mitarbeiter, so bekommen einige die Mail direkt in den Papierkorb. Manchmal bekommen alle die Mail richtig zugestellt. Regeln gibt es nicht. Es geschieht sporadisch bei den unterschiedlichsten Mitarbeitern.

Kann es mit den Backline Features zusammenhängen?
Der Antispam war einmal kurz eingeschaltet.
Im Administrator kann man auch nachvollziehen, dass die Mail ausgeliefert wurde.

Kann es an den Datenbanken aus 8 liegen?

Kann jemand helfen, oder hatte jemand das gleiche oder ein Ähnliches Problem??

Gruß

Dirk

Ich habe ein ähnliches Problem mit V10. Dabei werden GESENDETE mails nicht korrekt abgelegt.
Der Versand erfolgt hierbei über einen externene Client mittels direkter Anmeldung beim Postman in Verbindungmit der Nutzung der IMAP-Funktionalität des MA-Servers. Für IMAP werden automatisch die Archive Gesendete Objekte, Entwürfe etc. unterhalb des für den IMAP Zugriff freigegebenen Archives angelegt.
Der Client übergibt die e-mail zum Versand an den Postman. Die e-mail wird versendet und müsste dann im o.g. Archiv Gesendete Objekte auftauchen. Tut sie auch in den meisten Fällen. In einigen Fällen aber steckt sie im Archiv der obersten Ebene (/david/archive) und ich habe keine Ahnung, wie sie dorthin gekommen ist.

Das ganze hat ganz plötzlich angefangen und es scheint nur ganz bestimmte e-mails zu betreffen. Ich bin noch zu keiner Analyse gekommen.

Hallo,

ich tippe auf Berechtigungsprobleme, bitte prüfe ob alle notwendigen Rechte sowohl für die Services und die User richtig vergeben sind.

mfg
Nachtigal

Zitat

Original von kingcopy
Auch wir haben einige Mails die sich unerklärlicherweise ins:

"In einigen Fällen aber steckt sie im Archiv der obersten Ebene (/david/archive) und ich habe keine Ahnung, wie sie dorthin gekommen ist."

ablegen, ich habe dagegen eine Gegenregel eingeführt die alle Mails die dort abgelegt werden wieder zurücksendet.

Seit wann tritt denn bei euch dieses Problem auf. Mir ist es überhaupt es nach Installation des Feature Packs aufgefallen. Und ist es bei euch auch bei Verwendung eines externen Clienten, d.h. durch Weiterleiten durch den Postman?