Mails kommen nicht an

Hallo!

Folgende Konfiguration:

externe Mail-Adresse info@domain.de wird beim Provider weitergeleitet an rc@domain.de.
die Adresse rc@domain.de wird beim Provider abgerufen.

Folgendes Phänomen:

Mails an die Info-Adresse "landen" im Posteingang des Benutzer <rc>, Mail an die rc-Adresse kommen nicht an.
Ebenso kommen interne Mails an den Benutzer <rc> nicht an.
Schleifen-Test: <rc> schreibt eine Mail an sich selber, dann steht die Mail zwar im Ausgangsprotokoll, taucht aber nicht im Eingangsprotokoll auf.
Im Archiv-Verzeichnis des Users kommen die Mails ebenfalls nicht an.

Offensichtlich "verschwinden" die Mails an <rc> irgendwo zwischen POP-Abruf bzw. internen Ausgang und dem Eingang für das Benutzerkonto.

Irgendwelche Ideen?

Anm.: Änderungen wurden in letzter Zeit keine durchgeführt, der Fehler ist "spontan" aufgetreten.

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Noch ein Nachtrag:

Habe folgendes getan: Hauptadresse für den Benutzer <rc> geändert in test@domain.de Anschließend von einem anderen internen Benutzer eine Mail an test@domain.de gesendet - Die Mail ist sofort da (im Posteingang von <rc> !! Hauptadresse wieder geändert in rc@domain.de, Mail gesendet - kommt nicht an. Soweit nachvollziehbar tauchen die nicht zugestellten Mails auch nicht im Trackin-Log auf.

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hobro

Hallo,

der Benutzer hat eine Regel in seinem Eingang und somit werden alle Nachrichten an die Adresse gelöscht. Daher funktioniert es auch, wenn du die Adresse einem anderne Benutzer gibst. Einfach mal die Regeln kontrollieren auf dem Eingang oder versuchen die archive.urt testweise umzubenennen.

Bye
Anni

Hallo Anni!

Super Tipp! Der User hatte im Eingang eine Regel gesetzt, mit der er alle Mails an rc@domain.de sofort löscht. Die Regel habe ich jetzt rausgenommen. Ich bin kein David-Spezialist, daher ist mir das Regel-Werk von David fremd.

Aber: Wie kann es sein, dass man eine Regel definiert, mit der man sich selber komplett vom Mail-Empfang ausschließt?

hobro