Remote Access Problem

  • Hallo alle zusammen,

    ich habe da mir einigen Usern das Problem, dass sie nicht auf das Webaccess zugreifen können.
    Lizenzen sind ausreichend vorhanden.

    Das Ganze funktioniert bei fast allen Usern problemlos bis auf wenige Ausnahmen.
    Im Browser ist dann nur der Klassiker zu sehen "Error 401 Die Webseite wurde nicht gefunden."

    Also ob bei den Usern die index.html fehlt oder was auch immer da als startbare Datai erzeugt wird.
    Im Logfile finde ich dann den Fehler: "Access to Archive without ARCHIVE.INI or out of HTML Root rejected"

    Also im Webbereich bin ich eigentlich ziemlich fit aber ich habe keinen Dunst wo und nach was ich da in den Archiven der User suchen muß.

    Kann mir da jemand weiterhelfen?

    Gruß,

    Alex

  • Hallo Alex. Versuch mal folgendes, hat bei mir schon einige Male geholfen:

    Im Infocenter benennst du unter "Archive - Benutzer", den problembehafteten User mal testweise um (zum Beispiel in ABCD). Nun rufst du wieder den Webzugriff über den Zugang auf. Sollte das nun funktionieren, so liegt es an der archive.dir im "Archive - Benutzer". Die musst du dann mit arcutil neu aufbauen.

  • Hi Spike,

    danke für den Tipp!
    Nach dem Umbenennen konnte ich den User tatsächlich anmelden!
    Das ARCUTIL brachte leider keinen Erfolg.

    Was ich aber gar nicht kapiere ist:

    Der Name des Archives/Users ist Mueller Frank und der Remoteusername ist muellerf.
    Webacessaufruf mit -> Error 404
    Archiv umenannt in Test User
    Webacessaufruf mit -> Einwandfrei (Login mit muellerf und seinem Remote PW)
    Archiv wieder in Mueller Frank umbenannt und ARCUTIL laufen lassen.
    Webacessaufruf mit -> Error 404
    So und jetzt das Sonderbare:
    Webacessaufruf mit -> Einwandfrei (Login mit muellerf und seinem Remote PW)

    WTF?

    Naja es funktioniert zwar aber irgendwie nicht so wie es sollte (wie so vieles im David halt).

    Aber das mit dem Umbenennen was ein guter Tipp :)

    Danke.

    Gruß,

    Alex

  • Wahrscheinlich wirklich die archive.dir kaputt. Wenn dus wieder heile machen willst, dann benenn die bestehende archive.dir um und lass diese von arcutil ganz neu erstellen (eben nicht die bestehende reparieren). Dann musst du im Infocenter die User wieder so benennen, wie sie vorher waren und die archive.dir ist wieder ganz frisch und neu aufgebaut.

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