Kein Faxempfang oder -Versand

    Hallo,

    bin ganz neuer David-Anwender und kein PC-Spezialist. Versuche nun seit Tagen verzweifelt heraus zu bekommen, warum

    ich keine Faxe mehr empfangen kann. Ich habe jedoch einen Verdacht:

    In meinem Davis-Administrator, in den Ports ist ein Port-Eintrag AVM GmbH (zu Fritz?). Dort steht als Status down.

    Und weiter in Hilfethema, dass dann über diesen Dienst nicht gesendet und empfangen werden kann. Ferner man muss diesen Dienst

    im Windows-Dienste-Kontrollfenster aktivieren. Doch wie geht das? Ich finde kein solches? Kann mir jemand helfen?

    Vielen Dank!

    Detlef

    Q-100.208 - Port reaktivieren

    Hat ein Port im DvISE Administrator im Menü »Monitor -> Ports« den Status »down«, können Sie ihn wieder aktivieren, indem Sie den betreffende Port makieren und die Tastenkombination Strg+F2 (Windows NT/2000) bzw. die Taste F2 (Novell Netware) drücken.

    Windows NT/2000
    Die Deaktivierung können Sie durch den Schalter »Deaktivierung unterbinden« (»Konfiguration -> Ports -> Port00x -> Allgemein«) und einem anschließendem Neustart des Dienstes »DvISE TLD00x« zukünftig verhindern.

    Novell Netware & Windows NT/2000
    Sie können die Deaktivierung des Ports ebenfalls manuell einschränken bzw. unterbinden, in dem Sie den Parameter »MaxSuccessiveErrorCount« in der DAVID.INI (»DAVID\CODE«) entsprechend bearbeiten.

    Tragen Sie diesen Parameter gefolgt von dem neuen Wert in die Datei DAVID.INI ein.
    Beispiel:
    MaxSuccessiveErrorCount=30

    In diesem Beispiel würde eine Deaktivierung des Ports erst nach 30 Fehlversuchen erfolgen. Setzen Sie den Wert für die Angabe des Parameters auf 0, so wird keine Prüfung durchgeführt.

    Damit die Einstellung in Kraft treten kann, müssen sie das entsprechende NLM für den TLD00x neuladen bzw. unter Windows NT/2000 den Dienst »DvISE TLD00x« neustarten.

    Hallo,

    Danke Michael dein Tipp war soweit gut, der Port steht jetzt wieder auf up.

    Doch der Empfangsversuch endete wieder negativ.

    Die mir sendende Seite sagt, dass mein Faxempfang anspringt, aber nichts passiert. Der Sender bekommt dann

    einen Fehlercode: 115. Weiss damit jemand etwas anzufangen?

    Gruß

    Detlef

    Hallo,

    David läuft über Fritz bluetooth ISDN. Die Gegenseite behauptet beim Senden einen Ton zu hören, erhält aber nach dem

    Durchlauf des Faxes den Fehlercode 115. Nun ist mir noch aufgefallen, dass ich unten in der Shortcutleiste ein Symbol habe

    das auf auf Fritz ISDN Watch hinweist. Wenn ich den anklicke, macht sich eine Auswahl auf, in der ich auch einen Anschlusstest

    durchführen kann. Es wird mir angezeigt, dass ich einen ISDN-Controller installiert habe. Jedoch ist auf der Folgeseite für den Test

    schon der Schalter inaktiv, wenn man das Fenster öffnet. Heißt wohl, dass der ganze Controller inaktiv ist.

    Kann mir dazu jemand weiterhelfen?

    Gruß

    Detlef

    Hallo,

    nochmals Danke an dich Michael. Habe eben mit der Hotline von Fritz gesprochen.

    Die haben mit mir einen Test durchgeführt. Fritz funktioniert.

    Das weiterhin keine Faxe zu senden und zu empfangen sind, liegt also an David. Der AVM-Port ist jetzt auch auf up.

    Weiss noch jemand einen Rat, was ich tun kann?


    Danke und Gruß

    Detlef

    Zitat von michael

    Wenn das auch nichts bringt, direkt an Tobit wenden


    Eigentlich solltest du dich erstmal an den Fachhändler wenden, von dem du Tobit gekauft hast. Denn Tobit ist so ausgelegt, dass es durch den Fachhandel verkauft und betreut wird und nicht selber durch Endkunden. Ist natürlich nicht verboten, aber das Programm ist einfach zu komplex als dass man es ohne Schulung ohne weiteres konfigurieren könnte.

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