Neue E-Mail´s werden nicht im "vorschau" Fenster angezeigt!!!

  • Hallo, ein Mitarbeiter hat folgendes Problem.

    Er hat eine gelesene E-Mail in seinem Postfach. Nun kommt eine neue E-Mail. Mit einem einfach klick auf die E-Mail sollte die E-Mail im unteren Vorschau Fenster angezeigt werden, tut es aber nicht. Mit einem doppelklick auf die E-Mail zeigt er ein leeres Blatt. Nachdem er Tobit geschlossen und wieder geöffnet hat kann er sich die Mail anschauen. Komisch ?!?!

    Woran kann es liegen !?

    Marius :huh:

  • Bei einem Kunden hatte ich das gleiche Problem. Aus irgendwelchen Gründen kam er mit den fast 3000 Mails im Posteingang nicht zurecht. TAS-Ablage aktiviert, Bereinigung gestartet...seitdem max. 500 Einträge und keine Probleme mehr. Vielleicht ist es ja ein Ansatz.

  • Es könnte auch mit dem Internet Explorer zusammen hängen. Damals für David V8 gab es diesbezüglich soweit ich mich erinnere sogar extra einen Hotfix. Installiere auf jeden Fall mal das aktuelle Featurepack sowie Hotfixes um ein spezielles Internet Explorer <-> David Problem an dieser Arbeitsstation auszuschließen.

  • Also an zu vielen Mails kann es nicht liegen. Im Posteingang waren vielleicht 10 E-Mail oder so.

    Internet Explorer <-> David Problem ... benutzen IE 6 .. müssen diesen NOCH benutzen wegen unserem ERP System.

    Kann da also nix Updaten oder sowas !! mhhhtzzz

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