Dvise System user verteilt uralte Emails zu tausenden in Userpostfächer

Hallo,

ich habe hier ein gewaltiges Problem. Es ist so, das Daten aus verschiedenen Archiven als Eingansmails bei verschiedenen Usern kopiert werden. Das können tausende Emails sein, die mit dem gleichen Datum wie in dem ursprünglichen Archiv als ungelese neue Nachricht bei den Usern in das Eingangsarchiv gepackt. Das können 5000 kopien sein. Ich kann keine Regelmäßigkeiten erkennen. Weder zu bestimmten Zeiten, noch zu bestimmten Usern. Angefangen hat es bei einem User, nun sind es bereits 7 User die das Problem teilweise mehrfach am Tage habe.

Die Archive.dir habe ich schon komplett neu erstellt, um die Probleme damit zu erledigen. Leider ohne Erfolg. Die Hilfen von Tobit haben bisher keine Besserung gebracht.

Gibt es eine Möglichkeit mitzuprotokollieren, wie die Nachrichten in die Ordner verteilt werden. Das würde mir bei der Fehlersuche sehr helfen.

Die David Zehn Installation ist auf dem letzten Patchstand, ist auf einem dediziertem Server installiert und es wird die Strongbox für die Datensicherung benutzt.

Für Tipps bin ich sehr dankbar.

Krockett

Zitat von kingcopy

Ich hatte das Problem auch schon, ab und zu sind Mails generiert worden die schon 100 Jahre alt waren udn schon lange gelöscht

ich habe das betroffene Archiv komplett eliminiert und neu Aufgebaut, dann ging es.

Das habe ich auch schon mehrfach getan, aber keine Besserung in Sicht. Selbst die User habe im komplett neu im David angelegt.

Kann mir jemand sagen, wo diese alten nachrichten gespeichert werden, das diese zurück kommen können?

Auch wir haben das Problem immer mal wieder (1-2x pro Jahr) mit einzelnen Archives oder mails. Eine Lösung haben wir nicht gefunden, da der Fehler nicht reproduzierbar ist und die Software für Tobit natürlich den Fehler von Natur aus nicht hat. Ist halt David.

Hallo,

ich habe dieses Problem weiterhin. Ich habe den AD Kontroller auf ein neues System mit Windows 2008 Server migriert, Die Domäne ist laut den MS Testtools einwandfrei in Ordnung.

Ich habe die David Installation auf verschiedenen Systemen neu eingerichtet, Strongbox zurück gespielt, dennoch nur kurz Besserung, seit heute tritt das ganze wieder vermehrt auf.

Tobit weiß mir auch nicht zu helfen, der Kunde will nur eine Lösung haben. Wenn das so weiter geht ist David weg vom fenster und ich auch.

Hat eventuell noch jemand einen Denkanstoß, was es sein könnte?

Volker

Die Zeiten lassen sich definitiv nicht eingrenzen? So könnte es ja beispielsweise bei der Datenbereinigung entstehen, wenn das immer über Nacht wäre.

Hallo,

leider gibt es keine identischen Zeiten, es passiert entweder nur einmal am Tag, oder mehrmals, oder manchmal auch mehrere Tage nichts. Aber immer nur, wenn die User arbeiten. Sind diese User mehrere Tage nicht am Platz (Urlaub, Geschäftsreise etc) dann gibt es auch keine Massenmails in deren Eingänge.

Hallo Kingcopy,

die Temps habe ich wieder und wieder geleert. Tobit ging von einer defekten AD Datenbank aus. Also das gecheckt, Domäne auf neuen Windows 2008 Server migriert, keine Probleme gemacht. Dennoch weiter die Fehler.

Es wird noch verworrener.

Es landen plötzlich die Dateien aus Archive-System-David-Ereignisse in völlig anderen Archien, vor allem in den EIngängen von Usern.

Auch werden Mails einfach gelöscht, ohne das einer was tut, man kann es nur sehen das es geschieht. Die Emails sind dann aber auch wirklich weg.

Ich weiß nicht mehr weiter mit dem ganzen. Sollte ich das Problem nicht in den Griff bekommen wird ein anderes Mailsystem installiert und David ist geschichte.

Da stimmt irgendwo wohl gewaltig etwas nicht mehr, wenn der Service Layer derart Unsinn treibt. Um wieviele User handelt es sich bei dir? Wenns nicht all zu viele sind und keine groß ausgetüftelten Verteilregeln vorliegen kannst du das ja mal alles dokumentierten, ein StrongBox Image machen, David plätten und neu installieren, die User wieder einrichten, Verteilregeln einrichten und per StrongBox die Daten einspielen.
Zur Not kannst du das mal auf ner anderen Kiste oder in einer VM vorher testen, obs dann besser wird, nicht das du die ganze Arbeit umsonst machst.
Ich vermute, das eine oder mehrere wichtige Konfigurationsdateien im Eimer sind, oder eine andere Datenkorruption im David Verzeichnis vorliegt.

Hallo Kingcopy,

das Problem ist, ich habe das ganze auch auf einen komplett anderen Rechner installiert und die Strongboxsicherung drauf gespielt, das gleiche problem. Ich habe Switche getauscht, ich habe Windows komplett neu installiert, ich weiß nicht mehr weiter.

Als Controller dient ein Adaptec 2405, als Platten zwei Fujitsu MBA3300RC SAS PLatten im RAID 1 Verbund.

Ich habe auch einmal die Partition die David enthält komplett gelöscht und neu eingerichtet, um eventuelle Dateisystemprobleme ausschließen zu können.

Eventuell eine Idee?

Hallo,

ich habe David zehn im Einsatz, letzten Patches installiert.

Des weiteren habe ich nur die Strongboxdaten eingespielt und alle User händisch neu eingerichtet, incl aller Regeln, die die eingerichtet hatten, war eine Sau arbeit.