Beiträge von riawie

Zitat von mbkirk007

Aber leider ist die UI wieder ungefragt komplett verändert, das hätte ich auch in den Release Notes nicht gelesen oder lesen wollen!

Die für mich alten, typischen Ordner EINGANG; AUSGANG ENTWÜRFE... werden nicht angezeigt. sondern

Was habe ich verpasst?

Klick mal da hin, wo ich es rot markiert habe

Zitat von cossys

Die Umstellung bei den Mitarbeitern, die es bis zum Schluß ausgesessen haben lief auch Ohne Effekte.

Wurden bei denen auch die Ansichts und Layout Einstellungen vollständig übernommen?
Also Navigator links, Vorschau unten, Favoritenleiste mit allen eigenen Einträgen usw?

Zitat von lycra

Bereits seit 518 der Fall

Bei 518 und 519 stand das explizit in den Release Notes zum Team Client drin.

Beide Rollouts wurden mir hier allerdings nie automatisch heruntergeladen und somit hab ich sie auch nicht installiert.

Bei Rollout 520 steht nun nichts mehr davon in den Release Notes, entsprechend ist die Frage schon berechtigt was passiert wenn man auf sein 517 nun die 520 installiert.
Könnte ja auch sein das Tobit mit der Nummer noch mal stillschweigend zurückgerudert wäre, weil es zu viel Stress deswegen mit den Kunden gab? Immerhin ist die 519 ja bislang nicht bei allen Kunden ausgerollt worden, ganz zu schweigen von der 518, die auch nie überall angekommen ist.

Ich kann die Frage aber auch nicht beantworten und werde das frühestens am Wochenende ausprobieren.

Zitat von tobit-user-24

Hallo, kann man das aktuell installierte Rollout auch mit einem Seiten Blick im DVadmin sehen?

Im DVAdmin sieht man - auf der Hautseite, also wenn man links im Baum auf das David klickt - nur die VIntern Versionsnummer des Rollouts, da diese allerdings anders als im Jahr 2020 nicht mehr in den Release Notes steht braucht man wen, der einem zur VIntern Version den Rollout sagen kann.

3815 entspricht Rollout 520
3794 entspricht Rollout 517
die Versionen dazwischen kann ich nicht sagen, weil die bei uns nie zum Download angeboten wurden.
Altere Nummern kann ich auf Anfrage gerne zuordnen.

Unter : Hilfe > Über David Administrator bekommt man nur die Programmversion des David Administrator selbst zu sehen, die erlaubt für sich gar keine sinnvolle Erkennung des aktuell installierten Rollouts.

Zitat von tobit-user-24

Ich Team Client sieht man es meines Wissens nach nur so:

oben links auf HILFE/ÜBER und dann die ersten drei ZIFFERN BEI DVWIN

Das zeigt Dir immer nur die Version des letzten installierten Team Client an, wenn der mal eine oder mehrere Rollouts lang kein Update bekommen hat siehste dort nicht mehr das korrekte Rollout des Servers.
Aktuell auch gut beim Classic Client zu sehen, der steht nämlich weiterhin auf 511, während der Server bei uns längst bei 517 ist.

hmm, das ist natürlich doof.
Ich dachte bislang das der smart Client bzw. dessen API gleichzeitig auch die Infrastruktur hinter der Smarphone App ist und hatte so nun erwartet das die Variablen nun auch dort ausgewertet würden.
Wenn das nicht der Fall ist bleibt das Thema Vorlagen beim David Team Client auf dem Smartphone wohl weiterhin unbrauchbar

Diese Smart Client Web App nutzt hier jedenfalls niemand, dafür haben die Leute den vollwertigen Client auf dem Notebook.

Ui, die haben den gestaffelten Rollout aufgegeben.
Der 520 wurde mir heute morgen schon lokal als zur Installation verfügbar angezeigt.
Von den vorherigen beiden sind wir hier verschont geblieben.
Dann muss ich wohl jetzt am Wochenende mal ran, unsere Gruppenrichtlinie für den Team Client umstellen, damit der wie gewohnt einheitlich im Layout für alle gleich angeordnet aussehen wird.

Zitat von stylistics

Verwendung von Variablen und Standardtext im smart client
In den eMail Vorlagen des smart clients können nun auch die Variablen aus der Benutzerkonfiguration des David Administrators verwendet werden (z.B. Name, Titel, Faxnummer, Zusätze). Außerdem wird auch ein im Team Client eingestellter Standardtext eingefügt.

Das klingt im übrigen mal gut, ich hoffe es sind auch die gleichen Variablen wie im Team Client am PC und erfordern nicht wieder die andere Schreibweise (wie bei den Vorlagen für Active Sync)
Wenn das mit den Vorlagen jetzt klappt ist das ein echt guter Grund jetzt umzusteigen.
Ich bin gespannt...

schau Dir mal diesen KB Eintrag an:

Tobit Software

<Strg> +<o>

Zitat von Wizzard

Brauchst du auch nicht, es reicht den 64 Bit Classic durch den 32 Bit Classic auszutauschen...

das wäre nun aber auch mit ner Menge Arbeit verbunden, da kann ich mich dann auch gleich dran machen die Einstellungen für alle für den Team Client richtig festzulegen und einfach ein wenig hoffen das jetzt mit der Zwangswelle noch ein paar mehr Beschwerden eingehen und vielleicht die letzten wichtigen Dinge ausgemerzt werden...

Zitat von Wizzard

Die Logik verstehe ich jetzt nicht ganz? Woher weist du, dass das behobene Probleme sind die mit dem 518 gekommen sind? Bestehen die u.U. auch schon im 517?

Na, zumindest mal der eine Punkt, welcher nicht als "möglich" aufgelistet ist besteht im 517 bislang nicht, muss also mit dem 518 neu dazu gekommen sein.
Darüber hinaus hat im 518er Release Thread ein Nutzer (Name grad nicht präsent) von Zugriffsproblemen unter 518 berichtet, die mit 519 wieder weg sind.
Bei der Liste der "möglichen" oder "Einzelfall" Probleme kann man es natürlich nicht wissen, ob sie einen auch betroffen hätten und folglich auch nicht einschätzen ob sie nicht schon in 517 vorliegen.

So ganz im allgemeinen denk ich aber schon, das ein aktuell problemlos laufendes Release 517 eigentlich ne schöne Sache ist, bei der ich mir nicht wünsche da jetzt ne große Änderung wie den zwangsweisen Team Client aufgedrückt zu bekommen...
Allerdings werde ich deswegen...

Zitat von Wizzard

M.W. ist doch der Hauptknackpunkt im 518 das "Zwangsupdate" des 64 Bit Classic Client wenn es nicht auch gleichzeitig eine Mobile Installation auf dem Client gibt. Deswegen doch wohl das gestaffelte Rollout?

... jetzt auch nicht überall den Mobile Client aktivieren und laufen lassen um das zu verhindern, sondern freu mich lieber noch ein wenig Ruhe zu haben und hoffe das die anderen Installationen, welche im gestaffelten Rollout vor uns dran sind vielleicht noch den einen oder anderen Showstopper finden der ein weiteres Rollout erforderlich macht bevor wir dann auch mal dran glauben müssen

Zitat von stylistics

Nach dem Update, ist vor dem Update

das eh

Na, bei der Liste behobener Probleme bin ich doch froh das der 518er uns noch nicht erreicht hatte

Zitat von tobit-user-24

Dvadmin, Benutzer, Rechte und dann?

Erweitert > Sidekick AI Services erlauben

Vorher natürlich erst mal unter System > Konfigurieren > KI > Funktionsumfang aktivieren

Zitat von tobit-user-24

finde diese Neuerung hervorragend:

Einstellungen/Ansicht/Eintragsliste/Zeilenabstände in Listenansicht minimieren

Die gibt es jetzt aber - wie man fairer Weise anerkennen muss - durchaus auch schon seit mehreren Versionen.

Genau die Variablen in den zentralen Vorlagen machen halt den Unterschied aus.
Wir haben inzwischen zwar auch schon einen ganzen Zoo an Vorlagen.
Da haben sich über die Jahre fast so viele angesammelt wie wir in der Spitze Nutzer haben, sind aber halt nicht alle gleichzeitig in Verwendung.
Alle Vorlagen arbeiten mit Variablen.
Die Masse der Vorlagen kommt durch verschiedene Abteilungen / Firmen und Zwecke zu Stande.
Für mich als Admin erleichtern sie das Leben aber enorm.
Kommt ein neuer Kollege, wähle ich die Vorlage passend zur Position im Unternehmen, trage die Daten des Nutzers in die Felder im David Administrator ein und fertig ist die Laube.
Wechselt ein Kollege die Stelle, bekommt er die zu der Abteilung passende Vorlage.
Bekommt er neue Qualifikationen, dann ändere ich nur diese Informationen im David Administrator.

Ich muss halt Vorlagen nur dann von Hand anpassen, wenn es neue Abteilungen oder Firmen gibt.

Hier sind in der Spitze denn auch fast 100 Nutzer zu verwalten.

Jeder Nutzer hat aktuell 4 verschiedene Vorlagen:
1x EAS > weil Variablen hier anders benannt werden müssen
1x für neue eMails
1x für weiterleiten von Mails > hier sollen einige im bei uns aktiven automatischen Footer unten angehängten Rufnummern auch noch mal direkt vor der weitergeleiteten Mail direkt unter der Grußformel stehen
1x fürs zitieren

Für die David.Team App auf den Smartphones muss ich nun noch mal jeweils eine extra Vorlage erstellen, in welcher ich alle Variablen direkt durch ihre aktuellen Inhalte ersetzen und welche ich später dann auch laufend pflegen muss.

Solche Pflege ist auch noch recht häufig erforderlich, da wir ein ziemlich dynamisches Unternehmen sind.
Das verursacht also wieder zusätzliche Arbeit und zusätzliche Fehlerquellen.

Ich hab das hier mal mit einem frischen iPhone und einem frischen Android getestet.
Jeweils die App erstmalig installiert kommt da keine solche Abfrage.
Die Vorlagen sind am Server aber auch schon seit Jahren für alle Nutzer hinterlegt und wir haben noch Rollout 517.

So oder so wäre das aber halt hier auch unbrauchbarer Murks, da die Standard Vorlage der Nutzer ohne Auswertung der Variablen halt schlicht nicht brauchbar ist.

Ich sehe da aktuell nur die Möglichkeit jedem der die David.Team App nutzen soll eine persönliche Vorlage nur dafür in seine persönlichen Vorlagen zu legen und diese dann auch gezielt in der App auszuwählen.
Zum Glück sind die wenigsten unserer Nutzer auf die David.Team App angewiesen, bzw. nutzen die wenigen Nutzer sie aktuell nur zur effizienten Recherche in unseren zentralen Archiven, was damit deutlich besser funktioniert, als via EAS.
Zum versenden von eMails nutzen eh alle die systemeigenen eMail Clients via EAS.

Zitat von caddo

Den Tobit.Team Client aus dem App Store. Man wählt im Tobit.Team PC unter Einstellung einer Vorlage für die entsprechende email Adresse unterhalb dem Server - Ressourcen - Vorlagen eine Vorlage aus und sagt dann auf dem Tobit.Team iOS Mit Server synchronisieren.

Soweit, so klar. das war was ich oben bereits auch für Android Handys bestätigt habe.
Meine Nachfrage bezog sich auf Dein:

Zitat von caddo

Wenigstens kann man zentral die Vorlagen auf dem iPhone im DvAdmin vorgeben

Denn das geht bei 517 halt schlicht nicht.

Ich kann im DvAdmin zwar zentral Vorlagen für Desktop Clients festlegen, das hat aber nicht zur Folge das diese auch automatisch im Tobit.Team iOS oder Android gezogen werden. Damit das in der iOS oder Android Tobit.Team App wirksam wird muss der Nutzer das erst selbst dort einstellen, oder ich muss dazu an sein Gerät.

Und da in der Tobit.Team App keine Variablen gehen ist es auch sehr aufwändig, denn damit das synchronisieren der Vorlagen möglich wird muss ich nun jedem Nutzer eine persönliche Vorlage bauen.
Wir haben aktuell bereits einen Stapel zentraler Vorlagen um alle Fälle aller Anwender abdecken zu können, müssen nun aber noch mal für jeden Anwender der die Tobit.Team App nutzen können soll eine weitere persönliche Vorlage bauen, damit da dann auch Name und Jobbezeichnung korrekt drin stehen.
Ja, nett, das es nun möglich ist überhaupt mal Vorlagen verwenden zu können.
Aber besser geworden ist da ehrlich gesagt noch nix mit, so lang da keine Variablen funktionieren und so lang wir die Vorlagen nicht wirklich zentral über den DvAdmin dediziert an die SmartPhone Apps zuweisen können.
Dabei könnte das so einfach sein, wenn Tobit dafür kurzerhand die gleiche Systematik verwenden würde wie für EAS, wo das seit xx Jahren einwandfrei funktioniert.

Zitat von caddo

Wenigstens kann man zentral die Vorlagen auf dem iPhone im DvAdmin vorgeben. Ist jetzt schon deutlich besser.

Meinst Du für den EAS Client, oder den Team Client?

Hat sich da mit Rollout 518 was verändert?
Hast Du mal nen Screenshot dazu?

Zitat von mc-alex

aber kann ich die auch parallel starten? Also um Einstellungen zu vergleichen.

Ja, kannst Du

Ja, kann man.

Du kannst einfach im Classic Client oben links in der Ecke, rechts neben dem David Logo auf den Pfeil nach unten klicken, dort David Team auswählen, dann wird der Team Client installiert.
Wenn Du den Team Client dann startest musst Du nur drauf achten die Meldung das der Team Client aktuell nicht der Standard Client ist und die Frage ob er das beheben soll abzubrechen.
So lang Du ihn sich nicht zum Standard Client machen lässt bleibt der Classic Client der Standard Mail Client im System.
Lässt Du zu das sich der Team Client zum Standard Client macht ist der Rückweg allerdings mit einiger Handarbeit verbunden, also Obacht, so lange Du nur testest

Naja, man muss da schon auch mal Fair bleiben.
Zentral verwaltete Vorlagen mit Variablen kann Exchange bis heute nicht.

Dennoch sollte Tobit das Problem mit den Variablen so schnell als möglich beseitigen und die Team App Vorlage ebenfalls über den Administrator zuweisbar machen.

hab ich mir gerade mal angesehen.
Geht auch unter Android.
Sogar schon mit Rollout 517 (ob das früher schon ging weiß ich allerdings nicht, weil ich da an der Stelle nie auf die Idee gekommen wäre danach zu suchen :o

Für alle die sich nun fragen "wie?"
Im Nachrichteneditor des David.Team Clients auf das Dropdown Symbol rechts von dem Tabellen Symbol am oberen Rand des Text Eingabefeldes drücken, da kommt dann ein Menü mit mehreren Optionen, unter anderem eben auch "Vorlage ändern"

Ist aber halt wieder mal nur super halbherzig gemacht, da man die Vorlage in der App selbst auswählen muss und sie nicht zentral vorgeben kann.

Immerhin klappt es das bei aktivierter Vorlage nach dem eingeben von Empfänger und Betreff bei einem Weiter an die korrekte Eingabeposition gesprungen wird.

Wegen der nicht ausgewerteten Variablen muss man dann allerdings für jeden Nutzer eine persönliche Vorlage erstellen und zweckmäßiger Weise in dessen persönlichen Vorlagen Ordner kopieren, wo man sie dann halt auch pflegen muss wenn sich an seinen Benutzerfeldern die man da nun hart eintragen muss mal was ändert.

Hoffentlich bekommt es Tobit noch hin das in soweit zu erweitern, das die Variablen ausgewertet werden!