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Q-102.089 - Ursprungs-Absender (Anrufer) bei einer Weiterleitung in eine SMS einfügen

  • andev
  • 19. April 2025 um 11:04
  • 32 mal gelesen
  • Q-102.089 - Ursprungs-Absender (Anrufer) bei einer Weiterleitung in eine SMS einfügen

    aus Tobit KB importiert - vom 04.09.2002 - Beitrag bei Tobit



    Problem


    Es wurde eine Weiterleitung (Voice als SMS) - wie im
    KnowledgeBase Article Q-100.373 beschrieben - erstellt. Nun soll zusätzlich die Ursprungs-Absenderkennung als Text in die SMS geschrieben werden.


    Antwort


    Öffnen Sie im Tobit InfoCenter den bereits erstellen Textbaustein, der bei der Voice-als-SMS-Weiterleitung hinterlegt wurde und fügen Sie nun den folgenden Befehl hinzu:

    ##FROM##

    Speichern Sie abschliessend die Änderungen ab.

    Hinweis:
    Stellen Sie grundlegend sicher, dass der Textbaustein als »Reiner Text« erstellt wird, da ansonsten nicht alle Befehle interpretiert werden. Zudem sollte der Textbaustein in der Verteilregel als »Nach Original-Nachricht« hinterlegt werden.

    • David.InfoCenter

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