aus Tobit KB importiert - vom 03.12.2002 - Beitrag bei Tobit
Problem
Seit der Installation eines Druckertreibers für den HP Deskjet 3000 wird bei dem Veruch ein Fax zu senden, folgende Meldung ausgegeben »DVMSGED.EXE hat einen Fehler verursacht und wird geschlossen.«
Das Tobit InfoCenter quittiert mit der gleichen Meldung.
Antwort
Führen Sie zunächst die Schritte in den folgenden KnowlegeBase Artikeln durch:
Vermeiden Sie es, die im KnowledgeBase Artikel Q-100.663 genannte RASDD.DLL zu entfernen, wenn nicht alle Drucker entfernt werden sollen.
Bei der erneuten Installation, installieren Sie zuerst die Treiber für den HP Deskjet 3000 und anschließend das Tobit InfoCenter mitsamt den Tobit Druckertreibern.