aus Tobit KB importiert - vom 27.01.2003 - Beitrag bei Tobit
Problem
In welcher Reihenfolge werden Regeln im Tobit InfoCenter PC ausgeführt?
Antwort
Im Tobit InfoCenter können von jedem Benutzer innerhalb der Archives auf die er Zugriffsrechte hat, Nachrichten nach festgelegten Kriterien verteilt werden. Als Zieladressen für eine Verteilung können neben eigenen Archives die Benutzer des lokalen Netzwerks oder externe Empfänger angegeben werden. Dabei ist es zusätzlich möglich, die Nachrichtenart zu wechseln (XMedia) oder eintreffende Nachrichten automatisch zu beantworten (Autoreply), weiterzuleiten oder diese als unerwünscht autmatisch entfernen zu lassen.
Generell werden diese Regeln alphabetisch abgearbeitet, wobei zu beachten ist, das eine Regel, die alphabetisch hinter einer Löschung oder Verteilung eines Dokumentes mit unter nicht abgearbeitet werden kann.
Beispiel
Sie haben im Zentraleingang definiert, das alles eingehenden Nachrichten sofort gelöscht werden sollen. Allerdings sollen die Absender darüber benachrichtigt werden, dass die eMail den Empfänger nicht ereicht hat.
Hierzu begeben Sie sich in das Tobit InfoCenter in das Verzeichnis "Unverteilt" unterhalb von "Aktionen -> Regeln" fügen Sie eine neue Regel hinzu. Als Name hinterlegen Sie: "X-MSG-DEL", definieren als Aktion "Sonstige (Löschen oder kennzeichnen)" und begeben sich über "Weiter >" zur nächsten Registerkarte. Als Bedingung wählen Sie "Dokumententyp gleich eMail". Über Aktion definieren Sie, ob die eingehende eMail automatisch gelöscht werden soll.
Nun erstellen Sie eine zweite Regeln deren Namen alphabetisch früher beginnt als "X-MSG-DEL". Als Aktion wählen Sie "Autoreply an den Sender" und bestätigen anschließend mittels des Button "Weiter >" . Als Bedingung wählen Sie "Dokumententyp gleich eMail". Im Fenster "Autoreply" können Sie zunächst den Absender ersetzen, es empfielt Sich allerdings, einen Textbaustein zu erstellen. Weitere Informationen entnehmen Sie demKnowledgeBase Artikel Q-102.503.
Diesen Textbaustein können Sie mit Variablen versehen, damit der Sender weiss, an welchen Empfänger diese Nachricht ging.
Beispiel:
Dies ist eine automatisch erstellte Benachrichtigung über den Zustellstatus.
Übermittlung an den folgenden Empfänger ist fehlgeschlagen:
%(to)Ursprünglicher Absender
This is an auto created notification about the delivering status.
The transmission to the following receiver was failed:
%(to) Ursprünglicher Absender
Achtung
Falls Sie den Betreff ändern, müssen zwei Textbausteine erstellt werden, wo der eigentliche Text vor die Original-Nachricht gesetzt wird und der Betreff nach der Original-Nachricht hinterlegt werden muss. Beispiel hierzu:
@@betreff notification about the delivering status %(to) (failed)@@