aus Tobit KB importiert - vom 22.01.2015 - Beitrag bei Tobit
Problem
Beim Verteilen von eingehenden Nachrichten über das Mailgate wird beim einem Punkt im Namen des eMail-Empfängers (z.Bsp.: vorname.zuname@domain.de) keine Aktion ausgeführt, wird aber z.Bsp. die Netz-Login-ID (z.Bsp. vorname@domain.de) verwendet, funktioniert die Weiterleitung.
Antwort
DvISE PostMan und der GroupWise Internet Agent sollten unterschiedliche Domains (ggf. Subdomains) haben.
Beispiel:
DvISE PostMan: dvise.company.com
GWIA : gwia.company.com
Im DvISE Service Layer unter "Konfiguration -> System -> Domain" darf nur die Domain »dvise.company.com« und nicht die GroupWise Domain stehen. Falls bei den DvISE-Benutzern eMail-Adressen hinterlegt sind, dürfen die auch nur die Domain »dvise.company.com« enthalten.
Hintergrund:
Wenn innerhalb von DvISE (z.B in der Benutzer-Konfiguration, Verteilregeln oder Systemkonfiguration) GroupWise eMail-Adressen eingetragen sind, dann werden die eMails DvISE nicht verlassen, sondern intern bleiben und in der Regel im Zentraleingang abgelegt.