aus Tobit KB importiert - vom 08.09.2003 - Beitrag bei Tobit
Problem
Ein Microsoft Windows 98 Arbeitsplatz kann nach einem DvISE-UpDate den Druckertreiber nicht anlegen.
Antwort
Dieser Effekt tritt auf, wenn verschiedene Tobit InfoCenter Dateien im Zugriff bleiben, dadurch können diese durch die Setup-Routine nicht erneuert werden.
In diesem Fall ist auf der betroffenen Workstation das Tobit InfoCenter vollständig zu entfernen. Für eine komplette Deinstallation inklusive Bereinigung aller Programmdateien ist wie folgt vorzugehen:
- Über »Start -> Programme -> Tobit InfoCenter -> Uninstall Tobit InfoCenter« startet man die Deinstallationsroutine für das Tobit InfoCenter XP.
Das Tobit InfoCenter PC deinstalliert man über »Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung -> Software -> Programme ändern oder entfernen«. - Anschließend sind die folgenden Programmdateien mittels der Schaltfläche »Start -> Suchen...« im Verzeichnis »WINNT« bzw. »WINDOWS« zu suchen, um diese bei Vorhandensein zu entfernen.
- DAVID*.*
- DV*.*
- TOBIT*.*
- FW*.*
- FAXWARE*.*
WICHTIG:
Unter Umständen werden auch DVD*.* Dateien angezeigt, wie z.B. DVDPLAY.EXE. Diese Dateien dürfen nicht entfernt werden!Nun können Sie das Tobit InfoCenter erneut Installieren, indem Sie auf dem DvISE-Server das Verzeichnis »DAVID\CLIENTS« auswählen und die »SETUP.EXE« ausführen.