aus Tobit KB importiert - vom 05.11.2003 - Beitrag bei Tobit
Problem
Die aktuellen Virus Signaturen können nicht abgeholt werden. Es wird folgende Fehlermeldung ausgegeben:
»Keine Bits verfügbar«
Zum Einsatz kommt ein David XL. Die »Virus Protection for David SL« mit der Art.-Nr. 72902 wurde ordnungsgemäß unter http://www.club.tobit.com eingetragen.
Antwort
Es wird für die David XL Version die Lizenz "Virus Protection for DvISE" mit der Art.-Nr. 82922 benötigt. Die »Virus Protection for David SL« mit der Art.-Nr. 72902 ist nur für den Betrieb unter David SL vorgesehen.
Grundeinrichtung der Virusprotection:
Überprüfen Sie die Grundeinrichtung der Virusprotection for DvISE wie in KnowledgeBase Artikel Q-104.317 beschrieben.
Tragen Sie anschließend im DvISE-Administrator unter "Konfiguration-> System-> Viruserkennung" das gewünschte UpDateintervall ein. Starten Sie den Dienst "DvISE Service Layer" und "DvISE Grabbing Server" neu.
Überprüfen Sie im Tobit InfoCenter unter "Archive-> System-> DvISE -> Protokoll" ob die aktuellen Virensignaturen erfolgreich empfangen worden sind.