Weiße Fenster

Falls die Clients unter Windows 10 laufen, dann gibt es da speziell mit dem Creators-Update und älteren DAVID-Versionen einige Probleme. Hast Du schon einmal geschaut, ob auf dieser Seite ein passender Patch für die fraglichen Clients dabei ist:

https://david.tobit.software/Windows10FallCreatorsUpdate

Ausserdem hat Microsoft Ende im letzten Quartal 2017 einige Updates für die MSHTML.DLL des Internet Explorers herausgebracht (alle noch unterstützten Windows-Versionen). Da die älteren DAVID-Versionen sehr stark von der MS-HTML-Engine abhängig sind, kann es da auch zu Problemen bei der Darstellung von HTML-formatierten Emails kommen. Dafür hilft aber i.d.R. ein (auch einmaliger) Update auf die aktuelle DAVID-Version.

In Bezug auf weitere Anniversary-Upgrades bei Windows 10 wird auf Dauer aber nur Sitecare helfen.