Iphone "verschluckt" Mails

Hallo,

wir haben hier ein Problem wo ich momentan nicht weiterkomme.
Wir Benutzen ein David 12 Server Version 0738

Angebunden sind diverse Mobile Geräte über Active Sync.
Unter anderem ein Iphone (jetzt IOS12, vorher war der Fehler aber auch schon da).

Dieses Gerät (bei anderen konnte ich das noch nicht beobachten, es ist aber auch nicht ausgeschlossen, das das einfach noch keinem anderen Benutzer aufgefallen ist) fehlen immer mal wieder Mails. Diese sind im Iphone nicht aufzufinden . Es wurde z.B von einem Absender, zwei kurz hintereinander gesendete Mails vom gleichen Absender eine problemlos zum Iphone synchronisiert, die zweite ist verschwunden.
Im Tobit Infocenter ist diese Mail da, wurde also auch nicht absichtlich / unabsichtlich gelöscht.
Wo könnte man hier ansetzen ?

Hat schon mal jemand dieses oder ein ähnliches Problem gehabt ?

Bin für jeden Tip dankbar!

Hallo,

danke für die Tips aber so einfach ist das dann leider doch noch nicht .

Über dieses Problem bin ich früher schon mal gestolpert und hatte das schon kontrolliert.

Gibt es im David irgendwo eine Art Log wo man vielleicht schauen kann ob Mails aus irgendwelchen

Gründen nicht per Active Sync übertragen wurden?

Ich gehe auch davon aus das das eher ein IPhone Problem ist.

Wir hatten mal eine Zeitlang das einzelne Mails auch im Infocenter nicht da waren obwohl die Mail eingegangen war.

Das hing mit einer zu großen Last am David-Server zusammen.

Nach der Migration auf leistungsfähigere Hardware ist das Problem dann nicht aufgetreten.

Trotzdem einen schönen Dank.

Danke, probiere ich aus.