Alle Mails in CC werden einzeln angezeigt

  • Moin werte Kollegen,

    bei einer David Installation häuft sich jetzt das Phänomen, dass der Kunde alle Mail im Eingang einzeln aufgelistet bekommt, wenn der Absender mehrere Adresssaten im CC hatte. Im Klartext: Jemand schreibt meinem Kunden eine nette Mail und hat zig andere Adressen in CC genommen. Beim Kunden taucht nun jede einzelne der CC Mails auch als Eingangsmail mit auf, obwohl sie ja garnicht für ihn war. Jemand eine Idee? Besten Dank und sonnige Grüße aus Kiel

  • Hi,

    was steht den im SMTP Header drin (To, und X-Envelope-To) ?

    Alternativ kannst du im David das Adressfeld angeben:

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  • Ist der SMTP Header bei allen Kopien gleich?

    Ist das POP3 Konto beim Benutzer oder unter dem Grabbing Server eingerichtet?

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  • Trag mal zum testen in das Feld Zieladresse die eMail Adresse des Kontos ein.

    Das im Header kein Envelope-To oder X-Envelope-To steht ist sehr blöd....

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  • Moin,

    ich kenne dieses Phänomen und trage deswegen seit Jahren in das Feld Zieladresse immer den UNC-Pfad des Eingangsordners, also z.B. \\david-srv01\david\archive\user\max.mueller\in ein.

    Damit funktioniert es einwandfrei.

    Jörg.

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