0KB Dateianhänge

    Selten passiert es, dass bei dem einen oder anderen Mitarbeiter der Email-Anhang von versendeten Mails 0KB beträgt.

    Weiß jmd, wo das Problem bei Tobit liegt - ist das ein Bug?

    Das Problem tritt in aller Regel dann auf wenn der Absender eine als Anhang verwendete Datei zufällig in dem kurzen Zeitraum in welchem noch der eigentlichen Versand der Nachricht stattfindet von ihrem ursprünglichen Speicherort an einen anderen Ort verschiebt.

    Wir hatten das früher immer mal wieder, weil Mitarbeiter ihren Workflow ungünstig gestaltet hatten.
    Man sollte Anhänge grundsätzlich nur von dauerhaften Speicherorten aus an Mails anhängen, dann kommt sowas nicht vor.

    Das Problem kann auch durch Virenscanner hervorgerufen werden welche die Datei im Moment des Versands blockieren. Das passiert dann allerdings meist deutlich gehäuft und nicht nur selten.

    Ich vermute auch den Virenscanner. Wir haben GData im Einsatz.

    Muss ich bei der Konfiguration des Virenscanners irgendwas beachten, damit er nicht irgendwelche Anhänge löscht oder blockiert?

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