Port hängt

w.konrad

Hallo,

zum Thema "Port hängt" hatte ich ja Ende Juni schon mal beigetragen und wollte nochmal berichten.

Ich hatte damals begonnen bei den betroffenen Kunden den Treiber für dBoard4/C2-Karte mit der von AVM bereitgestellten Version 03.11.06, Build: 04.12.17, Datum: 08.07.2005 zu aktualisieren.

Das ist seither bei ALLEN Kunden die Lösung des Problems gewesen! Bei keinem einzigen Kunden ist das Problem mit den hängenden Ports mehr aufgetaucht, was vorher bis zu 3 Mal pro Woche vorkam.

Ich habe jetzt vorsorglich auch bei Kunden den Treiber aktualisiert, die dieses Problem bisher nicht hatten.

HTH,
Walter

BeSt

Hallo Walter.
Hallo @all...

Welcher aktualisierte Treiber ist das? Gilt dieser neue Treiber nur für den C2-Controller oder haben Sie auch Treiber für die B1-Controller bekommen?

Bei nochmaligem Nachhaken im Tobit ARC Interkom habe ich folgende Aussage erhalten:

Zitat ARC Intercom:

Zitat

Es gab früher eine AVM B1 Version, die nicht gleichzeitig auf beiden Kanälen empfangen konnte. War also 1 Kanal durch Empfang belegt, und wurde versucht,
den 2 Kanal zu nutzen, gab es unterschiedliche Fehlermeldung bis hin zum "aufhängen" der CAPI. aben Sie evtl. eine solche, alte Version der AVM? Ab Version 3 trat dieses Problem unseres Wissens nicht mehr auf.

Daraufhin habe ich mit AVM kommuniziert und interessante Fakten erfahren:

Zitat AVM-Support:

Zitat

es gibt zwei Arten der AVM ISDN Controller B1 PCI mit folgender Bezeichnung:

1- AVM ISDN Controller B1 PCI
2- AVM ISDN Controller B1 PCI V4.0

Die Seriennummer und die Bezeichnung des Controllers sind auch auf der Platine ablesbar.

Bei AVM ISDN Controller B1 PCI gibt eine Beschränkung bezüglich der Faxfunktion. Es ist kein gleichzeitiges Empfangen oder Senden und Empfangen möglich. Das Senden über beide Kanaäle ist jedoch möglich. Empfängt die Karte einen Fax, dann stünde der zweite B-Kanal nur für Daten- oder Sprachverbindungen zur Verfügung, dies eingehend oder ausgehend.

Beim neueren AVM ISDN Controller B1 PCI V4.0 (SN = 039 XXX XXX) ist das Empfangen und Senden über beide Kanäle auch gleichzeitig in beliebiger Kombination möglich.

Sie könnten die Sieriennummer mit dem Programm Connect32 auslesen. Dieses finden Sie in Ihrer InstallationsCD oder auch freiverfügbar in unserem Internetauftritt im Bereich DOWNLOAD -> Hilfsprogramme bzw. Teilen Sie mir bitte die Seriennummer des Controllers mit. Durch die Seriennummer könnte ich den Typ Ihrer B1 ermitteln.

Ein Aufhängen der CAPI ist dabei nicht auszuschließen, auch wenn selten beobachtet.

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Ich habe tatsächlich einen B1 der Version 2. Daher ist mein "Hänger-Problem" vermutlich lokalisiert! Um den Verdacht nochmal etwas weiter zu erhärten habe ich nun mal einen der beiden Ports (und somit einen der beiden Kanäle) deaktiviert. Somit sollte (wenn es das vermutete Problem ist) der Ausfall nicht mehr auftreten.

Und bisher war dieser Versuch erfolgreich. Seit ca 6 Tagen habe ich keinen Ausfall mehr gehabt. Wobei die "heiße" Abrechnungszeit auch bereits rum ist und ein Ausfall von daher ohnehin seltener ist. Aber mal sehen wie es weitergeht.

Ich konnte aufgrund der von AVM gemacht Aussagen meinen Chef überzeugen, dass er halt doch ein paar Euro investieren muss. Wir werden demnächst einen neuen ISDN-Controller anschaffen. Dann dürfte das Problem ein für alle Mal erledigt sein.

Welche Controller könnt ihr denn empfehlen?
Die Eicon BRI?
Oder doch wieder eine AVM (B1 V4.0)?

Soweit so gut.
Ich melde mich wieder.

Grüße
Benni

teebeutel

Hallo BeST,

auch wir hatten das Problem mit den hängenden Faxports auf unserem David 6.6 mit zwei B1-Karten. Das seltsame war, das das System vorher 4 Jahre lang problemlos funktioniert hat.

Wir haben alles probiert was es so an Tipps gegeben hat:
Neue B1-Karten eingebaut (Revision 4)
Capi-Treiber getauscht, da die Capi-Treiber schuld sein sollten
Scripte getauscht, auch das hat leider nichts gebracht
Faxports per Batch regelmäßig neu gestartet.

Geholfen hat nichts davon, nach maximal 3-4 Tagen hingen die Ports erneut und der Server musste neu gestartet werden.

Letztendlich hat nur eine Sache das Problem behoben:
Wir haben schweren Herzens die B1-Karten gegen zwei Eicon Diva Server 2fx getauscht. Das ist jetzt ca 8 Wochen her und wir haben seitdem keinen einzigen Port-Hänger mehr gehabt.
Weiterer Vorteil: Die Eicon-Karten senden und empfangen bei uns unter Tobit mit bis zu 14400, die B1 Karten nur bis 9600.

Bis dann,

Teebeutel

w.konrad

Hallo BeSt,

wir haben eigentlich ausschließlich C2 bzw. dBoard4-Controller im Einsatz, so das ich zu B1-Controllern keine Aussage machen kann.

Den Treiber habe ich vom FTP-Server bei AVM runtergeladen.

Grüße,
Walter

BeSt

Seit nun knapp 4 Wochen haben wir einen neuen ISDN-Controller im EInsatz.

Wir haben uns für einen Tobit dBoard4 entschieden (das ist allerdings ein umgelabelter AVM C2)...denn die Überlegung war: Wenn das wieder nicht funktioniert haben wir eine Karte, die "direkt von Tobit kommt" und können daher von "denen" verlangen, dass das Teil auch richtig läuft.

Allerdings hatten wir seit dem Einbau dieses Controllers keine Probleme der beschriebenen Art mehr. Auch sonst funktioniert die Karte wunderbar und problemlos. Also scheinbar ist das Problem hiermit erledigt.

Beste Grüße
Benni

chris

Auch einer mit dem gleichen Problem :-), AVM will uns ne aktive ISDN Karte für 400 Euro andrehen weil Sie keinen Support unter W2k3 Server für die Fritz!Card PCI gibt. Die habe ich auch schon genervt.

Was kann man für W2k3 Server empfehlen ?

Chris

w.konrad

Hallo Chris,

kann Dir nur ein dBoard4 von Tobit empfehlen. Das ist eine AVM-C2-Karte nur in einer Tobit-Verpackung. Ausserdem ist das dBoard4 deutlich günstiger als die AVM-Variante. Solltest Du bei Deinem Distributor oder direkt bei Tobit kriegen. Wir haben im Moment 2 am Lager.

Wir betreiben die Karten fast ausschließlich unter W2k3 Server und haben keine Probleme (mehr) - siehe weiter oben in diesem Thread.

Grüße,
Walter

kiboa

Auch wenn der Thread schon etwas älter ist. Die Probleme mit den abstürzenden Ports haben wir hier auch (W2k3, DavidZehn, dBoard4)

Deutliche Besserung hat das nächtliche Abschalten und Neustarten der Ports gebracht.

Sollte dennoch einmal der Port hängen ist kein Server Neustart erforderlich. Bei uns helfen folgende Schritte:

- tld.exe im Taskmanager beenden.
- AVM Karte im Gerätemanager deaktivieren und wieder aktivieren
- Ports wieder starten (über Dienste oder David Admin)

Zusätzlich lässt sich das Windows EventLog über das Tool "evt-Watch" von "http://www.sql-und-xml.de/freeware-tools/" auf den Fehler Quelle: b1cbase und ID: 4040 überwachen und der Admin per Mail benachrichtigen. Mit etwas Glück habt ihr das Problem dann gelöst, bevor die User etwas merken.

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