Im Eingang als Ungelesen Markiert verschoben der Drag and Drop in einen Unterordner dann wieder als Gelesen Markiert warum

Matrix-22

Hi Leute,
habe etwas seltamaes bei nur einem User.
Er bekomme Mails in seine Inbox, dann liest er Sie und die Mail ist damit Ungelesen. Ist auch gut so.
Nun berschiebt er die Mail per Drag and Drop, in einen Unter-Ordner und dann ist die Mail wieder Ungelesen.

Weiß jemand woran das liegen kann?

Vielen Dank für Eure Hilfe und Antworten.

Thomas311

Ich würde sagen das ist normal...zumindest passiert das gleiche bei mir auch. Wenn du eine Nachricht in einen anderen Ordner verschiebst, dann ist sie ungelesen. Das ganze macht auch Sinn, wenn du z.B. mit Verteilregeln arbeitest. siehe Neuer Bug?: Nachrichten (NEU) (EMPFANGEN) (NEU)

Gruß Thomas

Matrix-22

Hi Thomas,
habe gefunden woran es liegt.
Der User hat bei seinen Unter-Ordner die Eigenschaft des Archiv auf Eingang gesetzt nicht auf Vorgabe.

Nun stellt sich nur die frage, ob man auf einmal für die Unter-Ordner die Eigenschaft ändern kann oder nicht.
Dazu habe ich schon bei ARC ein Anfrage gestellt.

Musst bei Dir mal Schauen ob die unter den Eigenschaften des Unter-Ordners Eingang oder was anderes genommen hast.

Thomas311

Also bei mir steht wirklich Eingang in der Eigenschaft, aber selbst wenn ich auf Vorgabe stelle wird die Email als NEU bzw. Empfangen dargestellt. Das einzige das sich ändert ist die Reihenfolge der Spaltenpositionen. Naja, mich stört es aber nicht weiter...

Gruß Thomas

loopy

Tobit KB: Q-108.124:

Zitat

Werden gelesene Nachrichten im David.InfoCenter aus einem Archive in ein anderes Archive verschoben oder kopiert, so ist es durchaus sinnvoll das die Nachrichten in dem Ziel-Archive als ungelesen gekennzeichnet werden. Verteilt zum Beispiel der Administrator oder auch ein anderer Benutzer bestimmte Nachrichten aus einem Archive in ein Gruppen-Archive, so sollten die Nachrichten als neu bzw. ungelesen gekennzeichnet sein. Es ist nicht möglich, den Nachrichten-Status »gelesen« beim verschieben oder kopieren beizubehalten.

Jetzt mitmachen!