Hallo alle! 
Ich habe hier gerade ein Problem, das mich wahnsinnig macht. Alles fing an mit dem schönen neuen Feature ActiveSync, allerdings zieht sich die Fragestellung später noch etwas weiter, weshalb ich mich auch nicht in den bestehenden Thread zu dem Thema eingeklinkt habe.
Gegeben ist ein Kunde mit Laptop. Dieser Kunde mag Outlook sehr. Er wünscht sich, seine Mails, Kontakte und Kalendereinträge auf jenem Laptop offline dabei haben zu können. Mails ist dabei erst einmal nicht so wichtig, es geht in erster Linie um Adressen und Termine. Unsere Erfahrung mit dem David-eigenen Offline-Modus ist eher schlecht, früher oder später verknotet sich da meistens was. Aber hey, es gibt ja offenen Schnittstellen...
Unser erster Ansatz war es, ihm einen Thunderbird zu verpassen, diesen mit Lightning aufzubohren und über den Sogo-Connector ( ) CalDAV und CardDAV einzubauen. Das funktionierte eher mäßig (Thunderbird produziert z. B. für zurückliegende Termine neue Erinnerungen und ballert damit immer und immer wieder den Posteingang zu) und außerdem knurrte der Kunde - Thunderbird ist ja nunmal kein Outlook.
Da kam die Sache mit ActiveSync gerade recht. Outlook 2013 kann auf diesem Wege abgleichen, und unser interner Test sah sehr gut aus: Alle Mails, Termine, Adressen sauber synchronisiert. So sagten wir dem Kunden (obwohl natürlich wie bekannt noch Beta-Status): Das kannst du auch, du hast ja schließlich SiteCare. Gesagt, getan. Dummerweise sind die Kunden-Archive etwas besser gefüllt als bei unserer Testinstallation. Outlook beginnt ganz brav mit dem Abgleich des Posteingangs. Der enthält immerhin etwas über 9000 Einträge. Nach ca. 250 hängt sich ohne weitere Meldung die Webbox weg. Startet man den Dienst neu und anschließend Outlook auch geht der Abgleich weiter, allerdings nur um einige Zeit später wieder die Webbox "zu killen". Das Spiel wiederholt sich, bis Outlook irgendwann 6000 Mails geholt hat und die Sache von dort an als erledigt ansieht: Neue Mails kommen hinzu, aber die 3000 noch fehlenden Einträge bleiben verschwunden. Eine Prüfung des Archivs incl. Umkopieren und Bereinigen der archive.dat änderte daran nichts - wir vermuten, dass es einzelne "spezielle" Mails sind, an denen sich die Webbox verschluckt. Welche genau, konnten wir allerdings nicht herausfinden.
Die Mail-Geschichte wäre noch nicht so schlimm, aber Outlook kommt gleich ins nächste Problem: Nach dem Posteingang gleicht das Programm das Adressbuch ab. Von den 900 Kontakten werden exakt 512 synchronisiert, danach hängt Outlook in einer Endlosschleife. In der Webbox werden stetig neue Abfragen (erfolgreich!) protokolliert, es treten auch keine Abstürze mehr auf. Aber die Anzahl der Adressen in Outlook ändert sich nicht und - wichtiger - es geht auch nicht weiter mit dem Abgleich. Also: Postausgang, Unterordner etc. sind weiterhin leer. Outlook beschäftigt sich endlos mit dem Ordner Kontakte und zeigt dies am Bildschirmrand auch permanent an.
Gut, wie gesagt, Beta-Version. Dann dachten wir uns: Naja, nehmen wir halt doch wieder CalDAV und CardDAV, unter iOS rennt das ja ganz gut. Unter gibt's ein kleines Plugin, das Outlook 2013 DAV sprechen lassen soll. Doch ach: Nach der Einrichtung passiert - nix. Die Webbox zeigt das Eintreffen der Anfrage, aber in Programm landen keinerlei Adress- oder Kalenderdaten.
OK. Alles auf Anfang. Der Kunde besitzt, wie es der Zufall so will, eine Vollversion von Softmaker Office. Ahaaa, dachten wir: Da ist seit Kurzem ein Mailclient namends "eM Client" drin, und der kann DAV von Haus aus. Alles was wir damit zustande bekommen haben war aber die gleiche Fehlermeldung wie hier beschrieben:
Natürlich haben wir bei allen Anläufen kräftig experimentiert, etwa mit/ohne SSL, einfachen oder kompletten Pfadangeben etc. Es half alles nicht.
Der langen Klage folgt nun diese Frage an die werte Forums-Gemeinde: Hat es hier schon jemand hinbekommen, einen Offline-Abgleich (auf welchem Weg auch immer) mit einem Drittprogramm zu realisieren? Also ausdrücklich NICHT mit der David-eigenen Offline-Funktion, sondern mit Outlook,Thunderbird, wasauchimmer? Nachdem die Einrichtung unter iOS innerhalb von 2 Minuten möglich ist habe ich den Aufwand unter Windows offen gesagt vollkommen unterschätzt. 
Falls irgendwer einen Tipp hat - mein Dank würde ihm ewig nachschleichen.
Die oben erwähnte formatierte Liste ist dafür allerdings nicht gut geeignet, da zu unübersichtlich. Am tollsten ist eine Übersicht wie in diesem Thread incl. Links, auf die der Kunde auch direkt draufklicken kann, ohne sich anzumelden. So wie hier: 
