Anlagen drucken aus Tobit Team Client

  • Hallo,

    ich habe Kunden, welche viele Mails mit Anlagen (PDF) erhalten, welche direkt aus dem Client gedruckt werden müssen. Man hätte vermutet, dass man da einfach rechte Maustaste auf die PDF-Anlage und dann drucken wählt. Seltsamerweise ist die Option Drucken z.B. direkt auf dem David-Server nicht verfügbar. Hier isr auch kein Acrobat-Reader installiert. Auf einem Windows 11-Client ist die Option "drucken" da, aber es wird ein Mailversand angestoßen (Er frägt mit David nach einer Mailadresse für den Versand). Auf einem 2019 Terminalserver ist "drucken" auch verfügbar, aber es wird nicht gedruckt, sondern "Datei umbenennen" für die Anlage gestartet. Der Dateiname ist blau und kann geändert werden.

    Kann man wo das Verhalten verändern oder nach was für einer Logik läuft das ab?

    Mit dem alten Client hat das noch problemlos funktioniert.


    Grüße Roland

    Einmal editiert, zuletzt von Roland.K (14. Mai 2025 um 12:35)

  • Wenn beim Drucken ein Mail-Versandfenster aufploppt, dann ist wahrscheinlich das Image-Messaging als Standarddrucker eingestellt, oder aber WIndows verwaltet den Standarddrucker und läuft mal wieder amok.

  • Hallo, das hatte ich so auch vermutet. Bei jedem User ist das jedoch anders und teilweise völlig wirr, wie oben beschrieben. Wenn ich Drucken wähle kann ich die Datei umbenennen ....

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