Fehlermeldung beim Verknüpfen des eMail-Accounts mit Chayns

Guten Morgen zusammen,

wir haben bei einem User das Problem, dass die unten genannte Fehlermeldung auftritt, wenn er sich im Chayns Account einloggt und sein Postfach verknüpfen will.
Im Haus ist kein anderer User mit dem Problem bekannt.

Haken in den Berechtigungen ist gesetzt.
Client ist die neuste Version.

Fehler tritt im Team-Internen "Browserfenster" auf

Wir haben den Chayns Account auch mal komplett gelöscht und nach ein paar Tagen neu angelegt aber gleiches Fehlerbild.

Hatte das Problem schon mal wer?

Besten Dank und eine schöne Woche

Zitat von riawie

das löschen des Accounts wird nichts bringen, wenn es um ein Problem mit dem (internen) Browser an dem Platz geht.

Ich hatte die Tage ein ähnliches Problem an einem der Plätze mit Edge, die Lösung in dem Fall war, das da in den Einstellungen des Edge etwas im Zusammenhang mit Chayns stehendes geblockt war.
Allerding kann Ich Dir da grad keine Details zu aus dem Kopf sagen.

Ich würde da jedenfalls auf ihn hören und mal einen anderen Browser einstellen.
Alternativ einmal den Team Client deinstallieren und neu installieren, so das die ganze Geschichte ein mal neu initialisiert wird, denn an die Einstellungen des internen Browsers kommt man ja quasi nicht ran?

Alles anzeigen

Danke ich werde das mal mit einem anderen Standardbrowser testen.
Wenn das nicht hilft dann alles mal runter und neu drauf

ist auch nur an einem Platz wie es aussieht so. Wobei wir grundsätzlich wenige Kollegen haben, die den Smart-Client bzw Teams Client am Handy nutzen

## edit
Wir haben jetzt Firefox als Standard festgelegt und es nochmal probiert - hat sofort funktioniert. Danke für den Tipp!

Noch eine ergänzende Meldung:

Vom David-Support wurde mitgeteilt, dass im Hintergrund beim Client die Links für die Chayns-Logins angepasst wurden, damit sie in Chrome nicht mehr geblockt werden.