SMTP: vorangestellt bei Mail aus Warenwirtschaft (seit Rollout 523)

Moin zusammen!

Mal Frage in die Runde: Ein Kunde nutzt David im Zusammenspiel mit einer Warenwirtschaft - letztere sendet eine Mail mit PDF-Anhang, allerdings nicht direkt, sondern es geht das David-Editor-Fenster auf, so dass noch zusätzliche Texte etc. eingefügt werden können. Das Abschicken passiert dann manuell.

Der Kunde berichtet, dass nach dem Einspielen des aktuellen Rollouts als Empfänger plötzlich nicht mehr "john.doe@unternehmen.invalid" eingetragen wird, sondern "SMTP:john.doe@unternehmen.invalid" - drückt man ohne Änderung auf "Senden" bleibt der Auftrag dann hängen, weil David das vorangestellte SMTP nicht deuten kann. Der Hersteller der Warenwirtschaft beteuert, dass von deren Seite nichts geändert wurde (ist auch plausibel).

"Leider" konnte ich das Phänomen in unserer Installation nicht reproduzieren. Auch auf anderen Clients des Kunden wurde es bislang nicht gemeldet, da kann's allerdings sein, dass der Client nach Update noch nicht überall neu gestartet wurde.

Bevor ich jetzt einen Fall bei Tobit aufmache, mal die Frage, ob es sich um einen Einzelfall oder ein bekanntes Phänomen handelt. Habt ihr ähnliches beobachtet?

Nein, ONS32 von Opti-Net ( https://opti-net.de/ )

Das läuft in Zusammenspiel mit David eigentlich recht gut. Zumindest hebt der Support nicht gleich kreischend die Hände, wenn man erwähnt, dass ein anderer Mail-Client als Outlook zum Einsatz kommt.

Wir haben die Lösung gefunden, es scheint sich nicht um ein generelles Problem mit dem Rollout zu handeln, sondern um die lokale Einstellung eines spezifischen Clients. Dort war unter Editor -> MAPI die Einstellung auf "individuell" gesetzt. Nach Zurückstellen auf "Standard" tritt das Phänomen nicht mehr auf.

Warum es bei diesem einen Client und erst mit dem Einspielen von Rollout 523 zum Fehler kam, konnte nicht nachvollzogen werden. Aber vielleicht hilft die Info, falls mal jemand anderes darüber stolpert.